中國東方航空班機故障迫降廣州服務不佳

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【大紀元11月25日報導】(中央社台北25日電)中國東方航空公司一架從上海飛往海南三亞的班機,24日晚因飛機增壓系統故障,在廣州白雲國際機場迫降,班機上的兩百三十五名乘客,至今天下午全部改搭其他班機離去,但班機迫降後對乘客照顧不周,引發不滿。

中新社今天報導指出,這架發生故障的飛機,是24日晚十七時十五分從上海飛往海南三亞的東航班機,機種為空中巴士A三OO﹐航班號為MU五三八五。

報導引述這班飛機的乘客指出﹐飛機起飛約半個小時後﹐乘客開始出現輕微的嘔吐感﹑耳脹﹑頭暈等不舒服反應。大約晚十八時半﹐突然感覺飛機迅速下降﹐隨後機上廣播表示,飛機增壓系統故障﹐艙壓無法保持平衡﹐準備在廣州白雲機場迫降。

報導說,飛機降落後﹐東航有關方面解釋﹑安慰與服務工作都不夠﹐引發乘客不滿,不少乘客打電話到上海東航的投訴中心﹐但是投訴中心說,至少要等到第二天上午才能派人維修。乘客苦等到二十時三十分﹐才來了一個實習生和一個江姓主管,但他們既不知道情況﹐也不知道什麼時候飛機能修好。當晚二十一時多,才發給乘客餅乾,可是因為數量不夠,還在乘客中引起哄搶。

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