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《星期人物》江耀宗 有信心讓華航更上層樓

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【大紀元11月7日訊】自由時報記者劉力仁╱專訪

日前華航史蹟館開幕時,交通部長林陵三一席「國家要有自己的航空公司」談話,被外界解讀為華航釋股案政策急轉彎;而在交通部為華航未來發展定調的情況下,上任剛滿三個月的董事長江耀宗清楚知道,現階段華航最重要的事情,除了不斷強化飛安外,還是飛安,這是他帶領華航的最大任務,也是護守交通部政策的唯一方法。

7月廿9日,被視為「超級大黑馬」的江耀宗,在一片質疑聲浪中出任華航董事長。由於江耀宗和民航界並無淵源,引起眾多議論,但面對這類問題,江耀宗並不多加解釋,他心知肚明,多說無益,繳出一張亮眼的成績單,才是杜絕這類質疑的唯一方法。

在北市捷運局任職四年期間,促成延宕多時的五條捷運線陸續通車,公共工程委員會副主委任內,將公共工程執行率從七十%提升到九十%,江耀宗力行「執行力即是競爭力」哲學。

強化飛安 抽查第一線

上任一百天中,江耀宗帶領華航這家老字號公司,最大的特色,就是強烈注入執行力的觀念,而且以董事長身分,帶頭做起,短短三個月,華航所有維修工廠及相關附屬單位,他已至少視察一遍,親自向第一線員工宣示強化飛安的決心。

擁有美國威斯康辛大學機械博士學位的江耀宗,並帶頭檢討瑕疵,他向下屬強調「飛安的及格分數是一百分,不是六十分」,而第一線的維修工人是否盡責,何其重要。

有一次到美國出差回台,清晨六點飛機降落中正機場,他立刻輕車簡從就近視察華航維修工廠,讓員工嚇了一跳。他說,維修流程規定都相當清楚,他要看得是這些流程有沒有落實,如果一切都由幕僚安排妥當,會看不到他想看的東西。

江耀宗同時打破以往華航董事長只掛名華信航空董事長,但不管經營的作法,每週撥一天時傷自到華信上班,實際參與華信經營,並不斷思考如何利用華航雄厚資源協助華信,面對高鐵來勢洶洶,制訂有效經營策略,他說,「要我只掛名不做事,不是我的個性」。

爭取乘客 登門親推銷

江耀宗上任後,知道有些大型企業負責人對華航有誤解或偏見,出國從不搭乘華航,還主動率領華航高層主管拜訪這些國內各大企業,簡報華航最新的營運動態及飛安措施,強化大型企業對華航的品牌認同感,一位華航主管說,董事長都動了,下面的人有誰敢不積極。

江耀宗相當推崇許文龍的經營理念,他說航空界的競爭力,主要來自成本控管成功,而許文龍務實又有彈性,高度重視成本控管及產品行銷理念,值得參考,日前他還向許文龍當面請益。

面對國際原油價格不斷攀升,江耀宗舉許文龍曾提出的「擰毛巾」理論,積極要求下屬做好成本控管,杜絕不必要的開支,只要加強內部管理,改善不必要的支出及鬆散程序,競爭力即會提升。

江耀宗今年下半年接任華航董事長後,華航營運績效頗佳,已調高年度財測到四十點五億元,調升幅度達廿九%,另近兩年飛安工作,也獲保險公司肯定,舊年度的保險退費,新年度保費亦獲調降三成,油價雖不斷飆漲,但也因華航避險得宜,影響有限。

航空業經營不易,仍讓大半輩子待在研究單位的江耀宗感受深刻,他常說一個笑話,叫做「成為千萬富翁的方法」,他說要成為千萬富翁很簡單,就叫一個億萬富翁去經營航空公司,沒多久,億萬富翁就會變成千萬富翁;但江耀宗仍豪氣的說,他喜歡追求挑戰,他有信心讓華航更上一層樓。

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