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《星期人物》江耀宗 有信心让华航更上层楼

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【大纪元11月7日讯】自由时报记者刘力仁╱专访

日前华航史迹馆开幕时,交通部长林陵三一席“国家要有自己的航空公司”谈话,被外界解读为华航释股案政策急转弯;而在交通部为华航未来发展定调的情况下,上任刚满三个月的董事长江耀宗清楚知道,现阶段华航最重要的事情,除了不断强化飞安外,还是飞安,这是他带领华航的最大任务,也是护守交通部政策的唯一方法。

7月廿9日,被视为“超级大黑马”的江耀宗,在一片质疑声浪中出任华航董事长。由于江耀宗和民航界并无渊源,引起众多议论,但面对这类问题,江耀宗并不多加解释,他心知肚明,多说无益,缴出一张亮眼的成绩单,才是杜绝这类质疑的唯一方法。

在北市捷运局任职四年期间,促成延宕多时的五条捷运线陆续通车,公共工程委员会副主委任内,将公共工程执行率从七十%提升到九十%,江耀宗力行“执行力即是竞争力”哲学。

强化飞安 抽查第一线

上任一百天中,江耀宗带领华航这家老字号公司,最大的特色,就是强烈注入执行力的观念,而且以董事长身份,带头做起,短短三个月,华航所有维修工厂及相关附属单位,他已至少视察一遍,亲自向第一线员工宣示强化飞安的决心。

拥有美国威斯康辛大学机械博士学位的江耀宗,并带头检讨瑕疵,他向下属强调“飞安的及格分数是一百分,不是六十分”,而第一线的维修工人是否尽责,何其重要。

有一次到美国出差回台,清晨六点飞机降落中正机场,他立刻轻车简从就近视察华航维修工厂,让员工吓了一跳。他说,维修流程规定都相当清楚,他要看得是这些流程有没有落实,如果一切都由幕僚安排妥当,会看不到他想看的东西。

江耀宗同时打破以往华航董事长只挂名华信航空董事长,但不管经营的作法,每周拨一天时伤自到华信上班,实际参与华信经营,并不断思考如何利用华航雄厚资源协助华信,面对高铁来势汹汹,制订有效经营策略,他说,“要我只挂名不做事,不是我的个性”。

争取乘客 登门亲推销

江耀宗上任后,知道有些大型企业负责人对华航有误解或偏见,出国从不搭乘华航,还主动率领华航高层主管拜访这些国内各大企业,简报华航最新的营运动态及飞安措施,强化大型企业对华航的品牌认同感,一位华航主管说,董事长都动了,下面的人有谁敢不积极。

江耀宗相当推崇许文龙的经营理念,他说航空界的竞争力,主要来自成本控管成功,而许文龙务实又有弹性,高度重视成本控管及产品行销理念,值得参考,日前他还向许文龙当面请益。

面对国际原油价格不断攀升,江耀宗举许文龙曾提出的“拧毛巾”理论,积极要求下属做好成本控管,杜绝不必要的开支,只要加强内部管理,改善不必要的支出及松散程序,竞争力即会提升。

江耀宗今年下半年接任华航董事长后,华航营运绩效颇佳,已调高年度财测到四十点五亿元,调升幅度达廿九%,另近两年飞安工作,也获保险公司肯定,旧年度的保险退费,新年度保费亦获调降三成,油价虽不断飙涨,但也因华航避险得宜,影响有限。

航空业经营不易,仍让大半辈子待在研究单位的江耀宗感受深刻,他常说一个笑话,叫做“成为千万富翁的方法”,他说要成为千万富翁很简单,就叫一个亿万富翁去经营航空公司,没多久,亿万富翁就会变成千万富翁;但江耀宗仍豪气的说,他喜欢追求挑战,他有信心让华航更上一层楼。

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