丰田网站信息出錯 對被誤導購物者給予賠償

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【大紀元2月6日訊】(大紀元記者林心洁編譯報導)据澳新社報導,由于在网站和推銷手冊上提供錯誤的產品信息,丰田將會對丰田Levin Wagon的購買者給予賠償。澳大利亞競爭与消費者委員會(ACCC)主席Graeme Samuel指出丰田在2001年12月至2002年10月期間的推銷介紹中說前邊和后邊的電動窗戶屬于標准類型,但是實際上只有前邊的電動窗戶是標准的。Samuel還說,盡管丰田在2002年2月時已發現該錯誤,但是當時只修改了网站的局部。

一名顧客在2002年9月与丰田聯系,該公司也因此修改了推銷手冊,但是真正完全修改网站的錯誤是在ACCC給予通知以后。Samuel說,更多的錯誤是在去年7月發現的。

根据聯邦法院提出的雙方均同意的保証,丰田汽車制造厂已糾正网站錯誤,并同意每年對网站內容進行兩次審查。丰田還將致信所有于2001年12月至2002年10月31日期間購買Levin Wagon的顧客,就提供錯誤信息表示道歉,同時會對那些表明被誤導的顧客提供賠償。賠償是价值250元的丰田汽車服務、輔助部件,或經公司同意的更大賠償。Samuel表示丰田在處理此事上与ACCC配合,但這一事件及時提醒了公司應該保証其在网站上提供的信息准确無誤。
(http://www.dajiyuan.com)

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