泛亞義務門診部的一天 — 新上演的“救火記”

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【大紀元7月7日訊】俗話説:“救場如救火”。說的是開場鑼鼓響了,演員未到,滿場的觀衆在叫倒好。此時,趕快找個替代的演員壓住台,就好比“救火”一樣緊急。六月三十日在泛亞義務門診部就上演了一齣“救火記”。

話説那天原定值班的醫生有兩位,預約了24 個病人,臨時又來了三個柬埔寨人,一個韓國人。很多病人早早兒的就來了,候診室裏十幾把椅子坐無虛席,護士和義工有條不紊的進行著掛號,登記,收費,量血壓等診前準備工作。我們的門診時間是下午四點到八點。大多數義工三點半就來了,為了節約醫生的時間,規定醫生可以四點半到達。但那天已經五點了,還不見醫生蹤影,這在泛亞門診部開張九個月以來,還是頭一遭。趕緊打電話去問。楊醫生電話沒人接,只好留言。江醫生還在他的診所看病人,原來是我們辦公室的義工忘记通知他,他並不知道今天泛亞門診部該他值班。而他在自己诊所約的病人到七點鐘也看不完。這下可沒指望了。

“這可怎麽辦?”大家都慌了神兒。還是護士長王嘉梅見過大世面,“別慌,別慌,想辦法,想辦法”。我立刻拿起電話,照着義工通訊錄,挨個兒給所有的醫生打電話。黃浩源,貝勉,周曉明診所都沒人,只好留言。沈振農在Kaiser上班,是蓋城門診部的主任,每天看完病人還有很多工作要處理,晚上七,八點鐘都囘不了家。他接了電話 說:“把你的電話號碼給我,我看完病人再給你打電話,若你還需要,我就馬上過來”。

宋景孚上午看完自己的門診剛囘家休息。聼我說完,一口答應:“我換件衣服馬上來”。宋醫生是新近參加我們門診部服務的,還沒有給她排班,請她暫時做替班醫生。我們門診部半年排一次班,為的是讓醫生可以早些安排自己的時間。而替班醫生最難當,因爲大多是臨時需要。認識宋醫生有十幾年了,起先是在博城中文學校,她的夫君明道廣是校長,我是老師,後來有很多年她又是我的家庭醫生。她並不是能説會道的人,但博學多才,認真負責,菩薩心腸,熱心公益。十多年後的今天依然如此,她在剛參加泛亞門診部服務的一個月内就連續三個星期替班,竟毫無怨言。

雖然王嘉梅,胡鳳仙,王愛飛分頭打電話給還沒有出門的病人請他們改期,但已經到的或已在路上的還有廿幾個。一個醫生肯定不夠。我繼續打電話。打到周武屏診所,接電話的是他的賢内助謝苔蕙,她為難的說:“周武屏今天下午病人很多。你給我兩分鐘,我再和他想想辦法”。這恰像她的爲人,敏捷,爽快。兩分鐘後,電話來了:“周武屏一小時後趕到”。周武屏是泛亞門診部的醫務主任,業務指導,醫生排班等平時就要花很多時間,他還在其他華人團體義務服務,由於他醫術高,醫德好,病人都喜歡他,門診病人縂是約得滿滿的。能夠在短短的時間内趕來“救火”實屬不易。

兩位醫生都要一小時後才能來,怎麽能讓病人乾等呢? 雖然病人和家屬都沒有抱怨,但心裏縂覺過意不去,忽然靈機一動,剛才不是有位病人說有事向我“請教”嗎,我就給他們提供一小時“咨詢”好了。我打開候診室的電視機,撥到19台,告訴他們:“每個星期二下午五點半有美京華人活動中心錄制的腸癌篩檢節目。現在還有半個鐘頭,有什麽問題,我可以為你們解答”。問題很多,“馬州藥費補助卡為什麽失效了?”,“申請藥品銀行的免費藥為什麽被拒絕?”, “到哪裏去申請老人公寓?”,“蒙郡有哪些老人交通協助服務?”,“我母親有心臟病,万一發作心絞痛怎麽辦?”。等一一解答完畢,我說:“好了,你們可以看腸癌篩檢節目了”。大家笑了:“張老師,早演完了”。有人說:“雖然等醫生多等了一個鐘頭,可學到不少東西。真應了《塞翁失馬,焉知非福》那句話了”。

六點鐘左右,楊凌,宋景孚,周武屏三位醫生先後趕到,周醫生還帶了在醫學院讀書的女兒來幫忙。並且又像每個月一樣,提來兩大袋藥廠贈送的新藥品。這是些多好的人啊!我還能說什麽呢? 有這樣的義工,天下還有什麽事我們做不成呢?

[附] 泛亞義務門診部簡介

根據2000年人口普查資料顯示,蒙哥馬利郡人口中,亞裔佔11.3%, 其中許多低收入,無醫藥保險者。雖然政府及社會團體提供許多健康及社區服務,但由於語言的障礙及文化的差異,多不能享用。

泛亞義務門診部為滿足此社區需要而設。門診部對蒙郡所有居民開放, 特別是有語言障礙的亞裔居民。在人力資源許可下,門診部盡可能提供亞洲各族裔的雙語醫護人員之義務服務。

泛亞義務門診部是政府,醫療保健專業機構和民間非牟利團體合作的新模式。門診部由蒙郡基礎保健聯盟負責協調;蒙郡健康及福利部提供場地,設備及資金;流動門診部提供門診管理,技術指導,以及安排病人的化驗,專科轉診,住院治療等後續服務;美京華人活動中心負責聯絡亞裔各社會團體尋求義務服務的雙語醫生及其他工作人員,並負責華語的預約掛號。

泛亞義務門診部所有醫療服務為低收費或免費,不得因病人之財務能力而有所歧視。

服務對象: 低收入之蒙郡居民。沒有醫藥保險,或其醫藥保險只提供極有限之服務者。

服務內容: 基礎門診: 急,慢性病的檢查及治療 (包括糖尿病,高血壓,哮喘等);實驗室化驗,放射科檢查,以及住院檢查,治療。(低收費或免費); 專科轉診及安排門診其他後續服務

門診部地點: 2000 Dennis Ave. Silver Spring, MD 20902

門診時間:每個星期二,下午四時至八時

掛號費:$10 – $60 ( 由病人的家庭收入及人口數決定 )
第一次來門診部看病,請攜帶:在蒙郡之居住證明;家庭收入證明

預約掛號:看門診必須事先電話預約掛號。
(華語或英語)(週一至週五10 AM – 3 PM)

門診部合作單位:美京華人活動中心(Chinese Culture and Community Service Center, CCACC);流動門診部(Mobile Medical Care, Inc.);蒙郡基礎保健聯盟(Primary Care Coalition);蒙郡健康福利部(Department of Health & Human Services, Montgomery County)

贊助團體:邁爾基金會(Meyer Foundation); 大華府韓人社區服務中心(Korean Community Service Center)

詳情請詢:301-670-1180 (週一至週五10 AM – 3 PM)
(http://www.dajiyuan.com)

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