大馬將增懂華文者在機場為旅客服務 

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【大紀元10月27日報導】(中央社記者陳毓平吉隆坡二十七日專電)馬來西亞國內事務部部長阿茲米表示,由於國際機場入境旅客中,只通曉中文的旅客佔了很大比率,因此內閣決定增聘懂得華語文人員在機場服務,以利溝通、增進辦事效能。目前在國際機場,只有六名懂得華文的官員在服務。

他說,現在只通中文的旅客人數增加,他們在面對官員以英語或馬來語詢問時,常不知應答而惹出許多誤會,也因此而使入關手續的工作流程緩慢下來。

阿茲米說,現在國內事務部將以外包合約的方式聘僱懂得華文的人員,在國際機場服務。有關徵聘的事務交由事務部副部長陳財和負責。當局將會給服務人員提供培訓,同時該部門將在國際機場內設立一個辦公室,專門用來協助旅客,以迅速解決難題。

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