商業旅行文化禮儀面面觀

卡洛琳‧雷利(Caroline Reilly)

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【大紀元11月19日訊】(大紀元記者廖小米編譯)到國外做生意對許多公司是家常便飯,隨著國際旅行越來越方便經濟,生意人常有機會到國外和客戶會面。

不過,記得我們生活在國際社會很重要,有些風俗和傳統是在國外旅行時必須知道且尊重的。不事前花時間研究東道國禮儀可能會在他或她的國家不自覺地冒犯主人或準客戶。

從歐洲開始,在德國談生意一向十分正式,準時最重要。主人進房間打招呼時,客人通常起立且一直站到被安排座位或每個人都和主人打完招呼。如果邀請你入席,記得馬鈴薯和魚不可用刀切,因為這表明它們沒有煮透;在盤子裡留下食物被視為浪費;你知道手插在口袋內與人交談是不敬的嗎?而用食指指向人的頭是侮辱那人嗎?

在法國,問候或離別時握手是習俗,太用力握手則被認為沒禮貌。通常,法國人和義大利人非常注重流行服飾,不論他們穿著正式或休閑,客人和他們同樣注意外表的話,他們會感到更自在。你的衣著是社會地位和成功的反映,即使請柬上說明穿著普通服裝,千萬不要穿牛仔褲和運動衫到場,因為你不會受到好款待。

當你在俄羅斯遇見某人時,記得以下幾點:握手以前一定要脫掉手套;絕不在房間門檻上伸手,會被認為惡運將至;買一個小禮物給你的俄羅斯主人,如巧克力或你國家好的紀念品,因為他們可能這樣為你準備。在俄羅斯建立信用是重要的,被邀請表示你已經贏得信賴。

在遠東國家做生意也涉及不同的習俗,很多人擔心會不合禮儀,特別是像日本那樣的國家,主要要避免開玩笑或諷刺,因為笑話有時因文化差異無法表達,反而造成困擾或傷害的感覺。

在有些國家(例如中國和日本)交換名片時,要用雙手將有字的一面朝上遞出,個人和個人交換(一對一),絕不越過桌子丟名片或分名片給人,因為這會被認為相當粗魯。 用雙手接名片並且掃視最重要的訊息,然後把它放在你面前的桌子上。 沒有先看一眼就直接把某人的名片放進口袋是瞧不起人的意思。 此外,記得不要當面在另一個人的名片上寫評語,你可在你的名片上添加訊息(例如電子郵件、家裡電話號碼等等)。送份小禮物常獲得好評,特別是某些代表你城鎮或地區的東西,禮物表明你有興趣建立關係;禮物要包裝好,但要避免白、黑色或素色,因為這些顏色代表哀傷。兩手拿禮物是禮貌的表示,並且提一下這只是一點小意思,以示感謝。不要期待你的禮物被當面打開,這表示心意比物質價值更重要。

記得中國人和日本人非常注重象徵意義,絕對不要送鐘、手絹、傘或白色的花、特別是菊花當作禮物絕對不行,這些全都表示眼淚(和)或死亡。 絕不送像刀、剪刀那樣鋒利的物品,會被當作要切斷關係。好運數字是6和8(特別是一連串,例如66或者88)。不幸數字是4,因此只要有4號的均被認為不幸。

最後,在阿拉伯世界信用在貿易關係中起主要作用,那裡是男性控制的世界。話題不要討論女性,甚至都不要問及妻女的健康。 看見男人和男人手牽手走路是友誼的象徵,和西方世界的涵義並不相同。關於回教,你必須尊重他們一天祈禱5次的事實,星期五是休息的日子,商務活動大大減少,齋戒月最好完全避免。

大部分阿拉伯果國家視左手是不潔的,用來做一些不潔的事,因此你應該用右手做手勢,吃東西。絕不要指著人、也不做「拇指向上」的手勢,因為這算冒犯舉動。 坐時不要交叉兩腿,顯示鞋或腳底給人看也是冒犯。不一定要送禮物,但是送的話也會受到感激。 如果你真的送禮,受禮者只會私下拆開。 此外也要記得某些東西要避免,像酒和香水、豬肉或豬皮製品、私人物品像內衣、 刀、玩具狗、裸體圖片或穿著裸露的婦女都被認為是冒犯(甚至畫或有藝術價值的雕刻品都不行)。

只要花點時間學習一些文化禮儀,就能避免你在國外受到羞辱,向他們展示你的努力,讓主人看到你的心意,他們會張開雙手真心誠意歡迎你。

英文原文網址: http://english.epochtimes.com/news/5-10-20/33536.html

(http://www.dajiyuan.com)

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