【大紀元11月25日報導】（中央社記者林於國香港二十五日電）據香港媒體實地採訪發現，松花江污染事件不但造成哈爾濱市民人心惶惶，當局處理手法也引起許多市民的不滿。為防止有人藉停水事件發動示威遊行和抗議行動，當局安撫和強制手段兩者兼用。
香港電視報紙電台媒體十分關切松花江水污染事件，並派記者赴現場實地採訪。據東方日報來自現場的消息指出，哈爾濱屬重工業城市，下崗工人多，不少居民生活在貧困線以下，靠政府資助維持基本生活。
這次停水對這些低下階層民眾生活衝擊最大，當地居民一位李女士表示，她家五口人，三個大人兩個失業，還有兩個小孩，生活非常窘迫。平時，售價僅人民幣一、兩元的礦泉水對他們已是奢侈品，現在售價急升，根本難以負擔。
報導說，為避免弱勢社群民眾藉停水事件凝聚民怨發洩不滿，當局採取安撫與強制兼施手段。一方面每天派出供水車免費為貧困居民提供日常用水，並派出街道辦等基層幹部巡訪，了解困難戶的需求。
另一方面又將警力散布在大街小巷，加強街面巡邏，監控群眾聚集，並對省政府、電視台等重點部門加強保安。
據報導，市政府已要求執法部門在停水的非常時期二十四小時上班，不准休息，防止有人藉機散布謠言、反對政府。
