【大紀元4月20日報導】(中央社記者韋樞台北二十日電)電子商務愈來愈蓬勃,一家專門以女性族群為主要目標的購物網站,連續獲利三年,會員人數突破一百萬大關,去年營收甚至達新台幣 7.2 億。業者表示,提供優質商品與完善的售後服務,是促使會員成長與培養客戶忠誠度的關鍵。
一家以台新信用卡女性持卡人為基礎,最早鎖定女性會員為主要消費族群的電子商務網站,去年營收7.2億,公司持續三年獲利,日前會員數更突破百萬大關,平均每12秒完成一筆訂單,每月平均20萬筆的訂單交易量,確立女性購物網站的地位。
這個電子商務網站以虛擬百貨的經營模式及網群的發展概念,深獲女性網路族認同,目前有 80 多個附屬網站,提供多樣化的商品及加值服務,未來營業目標每季成長 20%,公司預期年底突破每月 30 萬筆的交易量,業績衝到十億大關。
PayEasy(康迅數位整合)總經理林坤正表示,電子商務市場進入激烈的戰國時代,各購物網站面臨品牌及差異化的競爭,網站的會員忠誠度及經營規模是決戰關鍵,成功的購物網站必須提供優質商品與完善的售後服務,才能促使會員成長與培養客戶忠誠度,而且應該導入更多特色商品及創造更多與會員互動的機會,才能促進品牌成長。