【大紀元6月19日訊】〔自由時報記者陳品竹╱專題報導〕社區型住宅雖然有保全人員負責全區居家安全維護，但因財務問題，多數社區採「1崗2哨」管理方式，在人力有限下，單靠保全是無法周全整個社區的安全，因此必須靠電子保全來輔助。台中市建築管理學會理事長黃瑞嘉指出，控管、監視、警報是社區中不可缺少的基本保全配備，這樣才能降低社區保全的「空窗期」。
黃瑞嘉指出，礙於財務，多數中小型社區都是採1崗2哨的保全人員配置，即1個24小時的統一管制點，由2名保全人員分日夜兩班制。
但因保全人員值班當中，可能必須巡邏或者因處理社區事故、或上廁所等必須暫時離開崗哨，或因社區範圍太大，可能會出現防護漏洞，因此必須借助電子保全配備來輔助。
而根據多數樓管業的經驗，控管、監視、警報等3大系統是必備的保全配備。
●控管系統
就是社區公設的控管系統，例如頂樓水塔的馬達或監水系統故障，滿水溢出，或者地下室的機電設備故障時，控管系統會顯示，保全人員即可知道通知維修廠商，不必再上樓或下地下室檢查，減少保全「空窗期」的發生。
●監視系統
錄影的監視系統，會讓保全人員隨時可以從電腦的監視畫面看到社區各角落的情形，一有異狀可立即處理。
●警報系統
警報系統則包括火警、瓦斯漏氣等災情發生時，警報系統會主動通報到連結的消防及住戶家中，讓保全人員可全力處理危機狀況。
另外，所有的保全系統能儘量規格化，維修零件要以容易取得為主，太先進的進口科技保全，一故障等零件就要好幾天，造成社區保全有「空窗期」。
建商規劃建築時最好做人性思考，例如保全人員使用的廁所不要離崗哨太遠，監視、控管等設備配置、出入動線，都要順手順暢方便操作。
將大廳管制位置設計成可同時看到車道的出入，保全人員控管大廳的人員出入，同時也能監看車道車子的出入等。
龍寶建設董事長張麗莉指出，建商從一開始做建築規劃時，就應該把保全可能發生維護「空窗期」納入考量，例如設計三進式的門禁控管，社區大門的刷卡管制，防止歹徒直接衝入社區。進入社區中庭前又設置第二門禁管制，進入梯間必須再刷卡才能啟動電梯，有了三重門禁，即使保全人員暫時離開崗位，安全也無虞。
在保全設備上最好也有「預備配備」的設計，例如在進入地下室車道前，在鐵捲門之前最好再設計一個柵欄，除了防止被人跟車外，萬一鐵捲門故障，在維修的期間，柵欄還是有暫代防護的功能。
