【大纪元6月19日讯】〔自由时报记者陈品竹╱专题报导〕社区型住宅虽然有保全人员负责全区居家安全维护，但因财务问题，多数社区采“1岗2哨”管理方式，在人力有限下，单靠保全是无法周全整个社区的安全，因此必须靠电子保全来辅助。台中市建筑管理学会理事长黄瑞嘉指出，控管、监视、警报是社区中不可缺少的基本保全配备，这样才能降低社区保全的“空窗期”。
黄瑞嘉指出，碍于财务，多数中小型社区都是采1岗2哨的保全人员配置，即1个24小时的统一管制点，由2名保全人员分日夜两班制。
但因保全人员值班当中，可能必须巡逻或者因处理社区事故、或上厕所等必须暂时离开岗哨，或因社区范围太大，可能会出现防护漏洞，因此必须借助电子保全配备来辅助。
而根据多数楼管业的经验，控管、监视、警报等3大系统是必备的保全配备。
●控管系统
就是社区公设的控管系统，例如顶楼水塔的马达或监水系统故障，满水溢出，或者地下室的机电设备故障时，控管系统会显示，保全人员即可知道通知维修厂商，不必再上楼或下地下室检查，减少保全“空窗期”的发生。
●监视系统
录影的监视系统，会让保全人员随时可以从电脑的监视画面看到社区各角落的情形，一有异状可立即处理。
●警报系统
警报系统则包括火警、瓦斯漏气等灾情发生时，警报系统会主动通报到连结的消防及住户家中，让保全人员可全力处理危机状况。
另外，所有的保全系统能尽量规格化，维修零件要以容易取得为主，太先进的进口科技保全，一故障等零件就要好几天，造成社区保全有“空窗期”。
建商规划建筑时最好做人性思考，例如保全人员使用的厕所不要离岗哨太远，监视、控管等设备配置、出入动线，都要顺手顺畅方便操作。
将大厅管制位置设计成可同时看到车道的出入，保全人员控管大厅的人员出入，同时也能监看车道车子的出入等。
龙宝建设董事长张丽莉指出，建商从一开始做建筑规划时，就应该把保全可能发生维护“空窗期”纳入考量，例如设计三进式的门禁控管，社区大门的刷卡管制，防止歹徒直接冲入社区。进入社区中庭前又设置第二门禁管制，进入梯间必须再刷卡才能启动电梯，有了三重门禁，即使保全人员暂时离开岗位，安全也无虞。
在保全设备上最好也有“预备配备”的设计，例如在进入地下室车道前，在铁卷门之前最好再设计一个栅栏，除了防止被人跟车外，万一铁卷门故障，在维修的期间，栅栏还是有暂代防护的功能。
