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預約商業行為無保障 立委籲建立消保體制

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【大紀元9月20日報導】(中央社記者陳舜協台北二十日電)民主進步黨籍立委蔡其昌、李昆澤今天召開記者會指出,7-11連鎖超商體系發行的icash卡已超過二百萬張,顯示商品禮券、電子禮券等預約商業行為通行的商業模式,但消費者權益卻只靠「市場自律」,形同無保障,政府應儘快建立機制,確保消費者權益。

蔡其昌(台中縣)、李昆澤(高雄市)表示,除icash卡外,包括星巴克發行的隨行卡、丹堤咖啡發行的丹堤e卡,乃至於各百貨公司發行的禮券等,都屬消費者預付現金消費的預約商業行為,但因無保障,最近四年發生的消費糾紛高達八十件。

他們指出,九十二年陸續有高峰百貨、新糖主義麵包連鎖店無預警倒閉,今年五月佳姿健身中心歇業,造成禮券、提貨券、會員卡無處可用,原因就在於政府沒有完善的商品禮券發行管理機構及消費者保護機制,要求政府應儘快修法建立機制,保護消費者權益。

出席記者會的行政院消護者保護委員會科長陳星宏表示,在新糖主義事件發生後,消保會即邀請專家、學者及業界代表擬定「商品禮券定型化契約應記載與得記載事項」,在今年一月審議通過送主管機關經濟部商業司,目前仍由商業司審議中。

經濟部商業司專委彭維岳表示,因消保會訂的商品禮券定型化契約適用範圍過廣,業界反應有滯礙難行之處,商業司正在研究以產業別區分,逐次公告適用範圍,目前正加快審議腳步,年底前就會檢討完成,首批適用產業應為百貨業。

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