【大紀元9月7日報導】（中央社記者李威翰台北七日電）微軟八月底宣佈收購Teleo，正式進軍網路電話市場，台工業技術研究院經資中心（IEK）分析師徐愛蒂今天指出，微軟挾龐大用戶，在視窗系統中內建網路電話軟體，不但將造成市場洗牌，也可望為微軟增加營收。
徐愛蒂表示，微軟在視窗作業系統用戶數上享有獨佔地位，微軟的網路電話將具先天優勢。面對市場遽變，小型服務業者不但面臨用戶流失窘境，也可能遭大公司併購，市場將重新洗牌。
此外，微軟擁有廣大客戶群，將成為與電信業者洽談拆帳事宜的籌碼，為客戶帶來更多折扣，鞏固用戶市場。網路電話與多媒體的整合，更能提高軟體售價，擴增公司營收。
她舉例，微軟利用Messenger等內建軟體，成功擊敗ICQ 和Netscape等對手，在即時通訊市場中取得龍頭地位，微軟宣布進軍這塊市場，將衝擊Skype等網路電話業者。
徐愛蒂也認為，由於語音服務需要即時互動傳輸，如何克服網路壅塞時的延遲、封包遺失、回音、抖音等問題，讓用戶享受如同傳統電話般的品質，將成為微軟最大挑戰。
