調查:飛航娛樂服務多樣 旅客願小額付款

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【大紀元1月2日報導】(中央社記者韋樞台北二日電)越洋航線長時間飛行,旅客多用耳機享受機上固定提供的影音娛樂內容,根據一項調查,許多旅客願意支付小額費用使用飛航娛樂服務,包括隨選視訊、現場直播的節目,這些願意支付的旅客以最常使用科技產品者比例最高,願意支付5美元的受訪者佔多數。

資策會電子商務研究所 (FIND)引述市場研究機構Forrester 2005年最新調查,許多人希望在漫長的長途飛行享受多樣的飛航娛樂服務,例如選擇自己喜愛的電影 (隨選視訊系統)、收看現場直播的電視節目、上網瀏覽、玩電動玩具等。

調查指出,有62%的非商務旅客願意支付電影隨選視訊費用,其中有55%的受訪者最多願支付5美元,有6%的旅客最多願支付10美元。

在客艙收看現場直播電視節目方面,雖然部份美國的航空公司提供免費的視訊節目,但仍有旅客願意額外付費收看現場直播電視節目,有46%非商務旅客願意支付這項服務費用,同樣地多數受訪者傾向5美元的小額付款,佔42%。

另外,有23%的非商務旅客希望飛行中可撥打或接收行動電話,其中,有20%的受訪者最多願意支付5美元。此外,單機電玩遊戲與上網瀏覽服務的比例則相近,各有18%和16%的旅客願支付5美元的小額付款,僅2% 的旅客最多願意支付10美元。

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