【大紀元1月22日報導】(中央社記者林惠君台北二十二日電)台灣行政院金融監督管理委員會表示，已發函要求各金融機構不得接受代辦公司替債務人申請協商還款。金管會提醒有卡債消費者，只要有還款誠意，趕快拿起電話與債權銀行連絡，透過債務協商機制，解決現實問題，才是唯一最有效解決債務問題方式。
金管會表示，近來接獲民眾反映，部分代辦公司宣稱可協助消費者處理與債權銀行協商還款事宜，並保證一定成功，但消費者除需先加入會員，繳付一筆高額會員費，事成後，尚需收取高額服務費用，形同一頭牛被剝兩層皮。
由於許多代辦公司行為已涉及廣告不實，金管會已將類似個案移請行政院公平交易委員會處理，代辦公司如有涉及非法利用個人資料或詐欺行為，金管會並將依法移送司法單位偵辦。
金管會協調銀行公會與業者推動的消費金融債務協商機制，已簡化處理流程，也可視債務人負債及還款能力情況提供不同協助、減輕債務人負擔、免除債務人與多家發卡機構協商及還款困擾。尤其是符合一致性還款方案的債務人，將大幅縮短處理流程及作業時間。
另外，銀行公會已協調8大銀行設立160條專線電話（每家20條專線），24小時受理債務協商申請（含語音留言），銀行公會也提供債務協商機制諮詢專線（8596-1629、8596-2333、8596-2345），民眾只要撥一通電話就可獲得解答，無需透過第三者辦理。
金管會再次提醒消費者，坊間代辦公司良莠不齊，民眾為確保自身權益，避免不肖業者利用代辦協商還款名義進行詐騙，或從中剝削高額利益，或非法利用消費者交付的文件資料，千萬不要輕信坊間代辦公司廣告，以免賠了夫人又折兵。
