【大纪元1月22日报导】(中央社记者林惠君台北二十二日电)台湾行政院金融监督管理委员会表示，已发函要求各金融机构不得接受代办公司替债务人申请协商还款。金管会提醒有卡债消费者，只要有还款诚意，赶快拿起电话与债权银行连络，透过债务协商机制，解决现实问题，才是唯一最有效解决债务问题方式。
金管会表示，近来接获民众反映，部分代办公司宣称可协助消费者处理与债权银行协商还款事宜，并保证一定成功，但消费者除需先加入会员，缴付一笔高额会员费，事成后，尚需收取高额服务费用，形同一头牛被剥两层皮。
由于许多代办公司行为已涉及广告不实，金管会已将类似个案移请行政院公平交易委员会处理，代办公司如有涉及非法利用个人资料或诈欺行为，金管会并将依法移送司法单位侦办。
金管会协调银行公会与业者推动的消费金融债务协商机制，已简化处理流程，也可视债务人负债及还款能力情况提供不同协助、减轻债务人负担、免除债务人与多家发卡机构协商及还款困扰。尤其是符合一致性还款方案的债务人，将大幅缩短处理流程及作业时间。
另外，银行公会已协调8大银行设立160条专线电话（每家20条专线），24小时受理债务协商申请（含语音留言），银行公会也提供债务协商机制咨询专线（8596-1629、8596-2333、8596-2345），民众只要拨一通电话就可获得解答，无需透过第三者办理。
金管会再次提醒消费者，坊间代办公司良莠不齐，民众为确保自身权益，避免不肖业者利用代办协商还款名义进行诈骗，或从中剥削高额利益，或非法利用消费者交付的文件资料，千万不要轻信坊间代办公司广告，以免赔了夫人又折兵。
