解答稅務問題 中區國稅局首創網路即時通

【大紀元10月13日報導】（中央社記者許湘欣台北十三日電）因應網路族群越來越龐大，臺灣財政部中區國稅局今天指出，今年二月首創「MSN、3G手機及SKYPE網路即時答」以來，截至目前，已有2000多則問題透過線上尋求解答且獲得即時回應。由於成果相當不錯，其他地區國稅局也在研究當中。

國稅局表示，這項結合現代科技與流行趨勢的嶄新服務，目前已成為網路族群洽詢稅務問題另類且便捷的新選擇。

民眾只要以電腦或手機，就可透過「MSN、3G手機及SKYPE網路即時答」，以文字、語音及影像方式，詢問稅務疑義，國稅局的服務人員則每天於上班時間的9點至12點在線上即時回應。

國稅局指出，自今年二月推行以來，截至目前為止，已有2000多則的問題採用這個管道獲得解答，平均每天約有10則以上。隨著網路族群越來越多與使用習慣，數目可望持續增加，由於這項服務反應良好，目前其他地區國稅局也在研究當中。

中區國稅局「MSN、3G手機及SKYPE網路即時答」相聯絡方式，MSN服務：ntacttax01@hotmail.com。SKYPE服務：ntacttax01，3G手機專線服務：0988-000331。