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高鐵試乘衝擊 運輸業皮皮剉

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【大紀元10月23日訊】〔自由時報記者曾鴻儒、劉力仁/台北報導〕高鐵通車後將有兩週免費試乘活動,引發運輸業界激烈反應,航空業者氣得跳腳,可能提早減班、推動聯營;台鐵甚至決定加開北高、北中直達列車反制;國道客運業者則擔心因此引發「連鎖壓縮」。

高鐵不惜損失近十億,推出免費試乘手法,航空業者大呼高明,也有人批評是「瘋狂行為」,但無論如何,業者幾乎個個心情沈重。

航空業界原本因高鐵通車初期班次少,認為會有一段觀望期,沒想到,現在連觀望的時間都沒有了;華信航空總經理王華宇無奈表示,北高線減班時間表將會提前,只能寄望政府多爭取區域航權,紓解業界多餘運能。

至於降價競爭,復興航空董事長范志強明白表示,復興不會幹「一元機票」這種事情;立榮航空總經理陳憲弘也表示,針對高鐵的短期促銷,不會特別因應。遠東航空總經理陳尚群則認為降價促銷雖也是因應作法,但還得仔細評估,目前應先推動「航空聯營」,增加搭機便利性,穩住北高商務客源。

還有業者提出「警訊」,瑞聯航空多年前成立時,也曾以「一元機票」促銷,最後卻養大民眾胃口,瑞聯票價一直回不來,導致整個公司垮掉,台高會不會成為瑞聯翻版,頗值得觀察。

台鐵代理局長何煖軒則直言,高鐵一旦通車,將直接衝擊台鐵長途運輸,中、短程則尚能保有競爭力,但免費試乘確實會讓狀況複雜化,如果是短期,影響還好,一旦養成民眾習慣,對台鐵就不妙;他昨夜宣布,台鐵將加開台北至高雄、台北至台中的直達車,全面迎戰。

國道客運業者則指出,高鐵對他們屬「間接衝擊」,亦即高鐵會衝擊台鐵營運,迫使台鐵搶食中、短程運輸大餅,國道客運業者生存空間就會連帶遭到壓縮;尤其是台鐵果真加開北高、北中直達車,對價位與台鐵相差不多的兩排椅業者,將會有直接影響。

模擬大地震 履勘委員滿意

台灣高鐵昨天進行地震模擬演練,履勘委員假設南部地區發生震度五至六級大地震,鐵路設施受損,測試行控中心、列車駕駛及乘務人員的緊急應變能力,交通部次長何煖軒指,演習過程「尚稱滿意」。

另外,台灣高鐵的合格駕駛數量夠不夠支應高鐵每天來回卅八班營運,何煖軒表示,10月底通車時程延後。暗示駕駛數量問題,台灣高鐵有更多時間可以因應。

歐晉德督軍 要讓民眾對高鐵有信心

記者曾鴻儒/專訪

「給台灣一個大家都有信心的高鐵!」高鐵免費試乘兩週的構想,一度在台灣高鐵公司內部遭遇極大阻力,但台高執行長歐晉德力爭透過此一方式,才能建立國人對高鐵的信心,終於說服董事點頭。

免費試乘並非歐晉德提出的原始構想,但是,在整個構思階段,從未有人想過,「免費時段」可以一口氣拉長到兩週,當歐晉德正式向董事會提案,立即引起一番震撼。對台高的董事而言,免費試乘越久,意味著成本加重,歐晉德回憶開會過程,當他向董事說明此一構想時,有董事直接問他,耗費兩禮拜、十幾億的成本,代價、回報是什麼?

歐晉德向董事解釋,高鐵雖然已經試運轉一段時間,但是,有人搭乘和沒人搭乘是兩回事,旅客行為有很多不同模式,需要一段時間才能掌握,試營運目的就是要瞭解自己、瞭解客戶,利用測試期間發掘問題並改善。

歐晉德強調,重點是要建立民眾對高鐵的信心,在一切都以安全、服務品質為前提下,他大膽提出免費試乘兩週的建議,「給台灣一個大家都有信心的高鐵!」終於盼到高鐵就要通車的董事們固然在商言商,但最後還是被說服了。

台北捷運剛通車時,也曾開放民眾試乘,曾長期督導北捷的歐晉德說,試乘對建立民眾信心確實有很大幫助,對營運者的信心也同樣有幫助,等台高也有了十足把握時,歐晉德說,「我們就會正式來!」

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