感恩節購物熱 今年網路購物強力促銷

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【大紀元11月21日訊】(大紀元記者田清綜合編譯) 美國感恩節購物熱潮為每年的聖誕佳節選購禮品拉開序幕,人們要在假期做採購,零售商提早積極降價。但與往年不同的是——今年網路商家折扣帶動了的前所未有的網絡購物熱潮。

今年網路行銷為假期銷售策略重點

市場觀察報導,在感恩節假期期間,零售商藉由感恩節後隔天「黑色星期五」採購旺季開始降價促銷,網路商家努力爭取消費者的上網時間。一些商家甚至在星期四或「黑色星期五」提供只有透過網路才能享受的促銷。

大幅度的線上折扣,交叉銷售以及其他網路行銷在今年,也是業者第一次將網路視為假期銷售策略的重點。

確實,在本世紀初,對傳統零售商而言,網路佔總銷售額不到0.5%,而且不賺錢。不過今天,同樣的零售商用”策略性區塊 ”(strategic piece)和”重要部分”(key part)等字眼,來描述網路在整體銷售成長策略中的成效。

根據全美零售聯盟(National Retail Federation. )的估算,消費者在毛衣、數位像機、家庭娛樂電影院甚至聖誕樹上將花費4570億美元,而11到12月的網路銷售預估會比去年的1380億美元成長22%。

網上訂購,附近連鎖店內取貨

例如,「海獅」(Sears)就保證線上訂購的商品,可以在將收據交給附近店內結帳員的5分鐘內取貨,否則消費者就可以獲得5元的折價券。

「電路城」(Circuit City Stores)的線上銷售在收到付費確認郵件(confirmation e-mail)之後的24分鐘內,可以在店內取貨,否則消費者可以獲得24元的禮券卡。

多管道銷售的零售商業績從2003年起成長144%,比亞馬遜和電子灣等所謂的純電子商務零售商63%的成長要高。

越來越多的客戶帶著從大公司網站上促銷印出的廣告到店裡。「電路城」聲稱50%以上的客戶上過公司網站。

去年加州一家「電路城」(Circuit City)商店,天未亮之時,消費者排隊搶購 (ROBYN BECK/AFP/Getty Images 2005-11-25)

超級星期一, 超級網絡購物熱

波士頓還球報報導,大肆宣傳超級星期一(Cyber Monday),即感恩節假期後的星期一)的商家要你上網花錢,不過你如果去商場也是他們最喜歡的人。

線上商家為下周的超級星期一合力創造了一個一次購足的地點CyberMonday.com。感恩節之後的星期一是網路採購熱的日子。

今天啟用的CyberMonday.com有包括「海獅」(Sears) 和「家用」(Home Depot)在內將近400個零售商,將在此進行免運費和其減價省錢的假期促銷。

這個由萊克星頓購物街(Mall Networks of Lexington)設計的網站反映出網路在假期採購中的重要性日增。

根據全美零售聯盟上個月的預期,今年消費者平均的假期採購支出為800美元,而且有將近50%的人計劃從網路購買至少一樣商品,3年前這個比例是36%。

本客(Bain & Co)零售業分析師社絡(Erika Serow)表示,此外,又上網又到實體商店的消費者對商家更有價值,他們比只到店裡的客戶多花費50%。

過去幾年,網上零售商發現感恩節之後的星期一銷售大幅揚升,去年全美零售聯盟開始宣傳超級星期一。

梅西百貨(Macy’s)未來2年要投資1億3千萬美元在線上銷售部門,公司預期未來幾年的線上銷售將達到10億美元。

一般而言,梅西百貨上網也到店裏的客戶比只到店內的客戶消費高出18%。公司希望讓網站更具互動性,最近增加了讓消費者評論的功能。在一開始的6個星期中,有14000人做了商品評價。

有超過800家店面的梅西百貨第一次在假期對特定客戶目標發出電子郵件,同時在網路與實體店面進行促銷。公司也是CyberMonday.com網站的主要零售商之一。

(http://www.dajiyuan.com)

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