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大量客製化國際研討會30日登場

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【大紀元6月16日報導】(中央社記者陳永昌台北十六日電)「大量客製化服務」近幾年在歐美各國,興起一股產業轉型浪潮,由台灣工業技術研究院服務業科技應用中心舉辦的「2006大量客製化國際研討會」,6月30日在台大醫學院國際會議廳舉行,邀請多位國際知名的學者和業界代表,介紹大量客製化的國際觀點與最新應用案例。

工研院表示,「大量客製化」的最主要目的,是針對個人需求,以大量生產的效率提供個別所需的產品和服務。近十年來,戴爾(Dell)、愛迪達(Adidas)、Capital One等公司,已成功運用這項新的技術和經營模式。

工研院舉例指出,愛迪達在2005年推出「我的愛迪達」(mi adidas)服務,由專業人員針對每位顧客不同的運動方式與習慣,提出鞋款、鞋墊材質與避震功能等相關建議,並為客戶量身訂做,在服務中增加不少健康訴求的意味。

這項研討會將邀請香港大學Mitchell M.Tseng博士、美國麻省理工學院Frank T. Piller博士,以及德國愛迪達公司負責大量客製化的專案經理TimmRogol l,分別從產品及服務、消費者行為和行銷體系,探討大量客製化的發展趨勢。此外,還有多位學術界代表和業者,就工業工程與管理、製鞋業的技術與應用、產品與加工流程設計,以及案例研究四個主題,分析大量客製化的商機。

工研院服科中心相當看好「大量客製化服務」的前景,也希望藉由舉辦此一研討會,帶給國內業者新的啟發和方向,找到最合適的客製化商業模式。研討會報名專線 (03)591-5699王克雯,Email:kwwang@itri.org.tw;(03)591-5396李寶蓮,Email: polly@itri.org.tw,傳真 (03)591-0469。

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