【大紀元6月6日訊】(大紀元記者澤霖費城報導)在紐約﹑新澤西﹑賓州﹑馬裡蘭﹑佛吉尼亞﹑和喬治亞州的華人﹐許多已經習慣了把去韓亞龍(H-Mart)超市買菜變成 每週末必做的功課。韓亞龍的食品﹑蔬菜﹑水果質量上乘﹑新鮮﹑加之廉價﹐是吸引眾多華裔﹑亞裔﹑西裔﹑甚至美國主流社會人們前往的主要原因。在韓國泡菜風 靡世界﹑韓國汽車大舉進入美國市場﹑韓劇如“大長今”熱暴流行的今天﹐韓國人會征服華人的菜籃子嗎﹖記者在南澤西採訪了韓亞龍公司的營銷副總裁金建燁先 生。
韓亞龍的超市連鎖店H-Mart﹐雖然已經成為美國許多城市亞裔超市的一支生力軍﹐以嶄新的特色獨佔鰲頭﹐但它的“H”究竟是什麼意思呢﹐這是記 者的第一個問題。據金建燁先生介紹﹐H的涵義有四層﹐分別是健康(Healthy)﹐人道(Humane)﹐快樂(Happy)﹐和“誠心” (Heartful)。從韓文來說﹐韓亞龍的本名是Han Ahreum﹐公司高層為了吸引華人顧客﹐特意起了“韓亞龍”這個響亮的中文名字﹐而為了融入美國社會﹐才取了H-Mart這個名字。
1982年﹐H-Mart從紐約州Woodside開始起家﹐現在已經發展到紐約﹑新澤西﹑賓州﹑馬裡蘭﹑佛吉尼亞﹑和喬治亞州的20家分店。紐 約﹑馬裡蘭有兩個配送中心﹐賓州另外有一個地區性的倉庫。公司的目標是擴張﹑國際化﹑和多層次管理﹐以期望成為美國最成功的一次停車完成全部居家所需的大 型購物中心。
談到韓亞龍的長遠打算﹐作為韓亞龍的營銷副總裁﹐金建燁眼睛裡透着光彩。他出生于韓國第三大城市大邱市﹐從首爾慶熙大學畢業後﹐金建燁在英國公司 Unilever的人事部任職。在處理公司員工的薪酬方面的事情時﹐他發覺那些有工商管理碩士學位(MBA)的人﹐不光掙錢多﹐待遇也要好一些。他覺得我 也可以做得到。於是他辭去了工作﹐從首爾飛到費城﹐開始了在爵碩大學商學院的學習。1999年5月﹐他自爵碩MBA畢業﹐加入了韓亞龍。
韓亞龍的基本顧客﹐當然是韓裔的美國人﹐但這個比例也以分店的地理位置而變化。例如在新澤西南部的櫻桃山市(Cherry Hill)﹐那個分店的顧客中﹐30%是韓裔﹐40-45%是不包括韓裔的亞裔﹐20-25%是其它美國族裔的顧客。而在他們位於賓夕法尼亞州﹑費城東部 的契爾頓(Cheltenham)分店﹐韓裔則佔了60%﹐另外有30%的亞裔﹐和10%的其它族裔。
公司的發展目標﹐據金先生稱﹐在短期內是面嚮全部亞裔﹐而不只是韓裔﹐以後再逐步向西班牙裔發展。他們不準備與美國主流社會的大連鎖店競爭主流社會的市場﹐雖然越來越多的主流社會人士已開始光顧他們的超市了。
韓亞龍的競爭優勢是什麼呢﹖按金先生說﹐其實很簡單﹐“一是新鮮﹐二是低價。”如何達成並保持這一優勢﹐就是韓亞龍成功的精髓。他們很多的貨品﹐比如那些大瓶大瓶的韓國泡菜﹐都是在公司位於新澤西琳赫斯特(Lyndhurst)的總部那裡生產﹑運來的。對大費城一帶的分店來說﹐海鮮是從紐約來的﹐許多蔬菜水果是從費城市場來的﹐另外一些水果則來自佛羅裡達﹑洛杉磯等地﹐那裡有許多亞裔﹑韓裔開的農場。我們看到的韓國梨﹑韓國甜瓜﹐都是從洛杉磯來的。
另外﹐因為他們在費城就有四個店﹐在馬裡蘭有八個﹐所以跟其它亞州超市比較﹐他們的集團購買力就要大得多﹐可以得到很好的價錢。而這個很好的價錢 部份的就轉移到了消費者的手中。同時﹐因為他們的超市很受歡迎﹐貨物週轉快﹐使他們得以保持新鮮﹐客戶甚至可以明顯的感覺到商品的新鮮成度。如果任何商品 質量變壞﹐他們就會馬上把它扔進垃圾箱。
談到韓亞龍公司東主﹑董事長﹑兼總裁權溢璉先生﹐金建燁顯得非常尊重。權先生1982年從紐約的一家小韓國雜貨店起家﹐自己曾親身從事從購買﹑進 貨﹑切肉﹑收銀﹑會計﹑上貨﹑到報稅﹑服務等全部的工作﹐一步一個腳印的打造了今天如此規模的超市巨人。權溢璉還準備將公司最終推向股市﹐走IPO的路。
談到韓亞龍與大紀元的關係﹐金先生說﹐他們很欽佩大紀元的迅猛發展和在全球的廣泛轉播﹐支持這樣一個獨立敢言﹑如實報導的全球性多語種媒體﹐也非常高興能與大紀元建立起如此親密無間﹑戰略性的夥伴關係。他希望這兩個公司能夠在服務美國亞裔人社區的過程中﹐共同闖出一片天地來。
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