與通用汽車的不解之緣

專訪加拿大通用汽車總裁

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【大紀元10月8日訊】駕車一進Oshawa的南城,馬上就看見一片車海,彷彿掉進了汽車王國,讓人有走進迷宮的感覺。

這個城市的人好像都跟車子有關,路邊一個巨大的牌子寫著「通用汽車」。這個王國的主人阿圖若‧伊利厄斯,曾經遊歷了包括新加坡,墨西哥,智利等九個國家,他是一個經驗豐富且踏實的人。

與「通用汽車」結緣

阿圖若出生於南美的哥倫比亞,個性積極開朗。高中畢業後,他便離鄉背井,一人獨自到美國印地安那州的普度大學唸書。由於喜歡汽車,電腦,所以讀了電子工程系,畢業後攻讀工業工程碩士,接著又到芝加哥去讀MBA。

24歲那年,一個偶然的機會,通用汽車到普度大學去招工,阿圖若便開始了與通用汽車這不解之緣了。他首先在管理零件的工廠工作,後來供職於財經管理部門,生產工程,最後來到銷售與經營部門,掌管整個地區,可以說阿圖若把整個汽車從裡到外都摸透了。

阿圖若認為,一個管理人才是一個能夠清楚的表達自己想要達成目標的人,也必須能夠重複而不變的表達目標,這樣,手下的人才能有一個可遵循的方向。過程中方法可以各顯神通,但目標卻是一致的。

由於想瞭解各地的情況,加上喜歡遊歷的個性,阿圖若去了9個國家12個城市。每一處逗留二、三年。每當談及這段經歷,他的眼裡總透射著的光芒,看來是對每個地方都充滿了感情,很用心的投入了那裏的生活和文化。阿圖若很感念這些經歷,收穫也非常大。

為「通用汽車」而自豪

談起通用汽車,阿圖若頗為自豪,他介紹,在汽車市場上,通用有其獨到之處,並多次獲獎。今年是通用汽車有史以來第一次有同一品牌獲三個哈博大獎(Harbour),而阿圖若經營的Oshawa 車廠,就被譽為是全北美最具產量的生產線。通用近年生產的汽車中,十有七輛都被「消費者公告」雜誌(「Consumer Reports」) 評為「建議購買」。此外,通用還連續五年獲JD Power(一個汽車界有名的評量公司)的金等廠獎。


加拿大通用汽車總裁阿圖若‧伊利厄斯和Saturn Aura(通用汽車提供)

在加拿大,每賣出4輛車中就有一輛是通用汽車。對於通用汽車的幾個特色,阿圖若更是津津樂道,他介紹的一個稱為「星控計劃」(OnStar)的技術特色很有意思,其中還有一個有趣的故事。

一位駕駛通用汽車的女士將車鑰匙放在車裡,不慎鎖上了車,雪上加霜的是她的孩子還在車裡睡覺,真是令人著急。這時,有人突然想起了通用公司的星控計劃,便緊急聯繫了通用公司,在問過車子的基本資料後,通用公司就經由衛星控制幫助她開了車鎖。在之後的一個晚宴上,這個女士知道坐在自己旁邊的阿圖若就是加拿大通用汽車的總裁時,便握緊他的手,感激的講起了這個故事。

阿圖若說,從他對汽車硬件的專業瞭解和研究,通用在他心目中位置是無可比擬的。

為消費者著想

現在油價高居不下,省油成為一款汽車的賣點。阿圖若說,通用在這一點上也不甘落後,已有多款車在省油上有傑出表現,有的車在高速公路上7 升油可以跑100公里。

最後,阿圖若還介紹了通用的兩種消費者優惠計劃,「汽車天堂」的計劃對那些想換掉老爺車人,如果購買通用汽車,十年以上的老車,可獲得1000加元的折扣;「學生計劃(student program)」則可通過跟車行的銷售人員商量,或查看網站上的購車新鮮人(「First Time Buyer」),以幫助需要獲得貸款的學生。

在同阿圖若的交談中,感到他就像鄰居的大哥哥一樣親切,有著溫和的眼光。他很喜歡加拿大的冰球,冬天時,更愛看孩子們在樓下那個凍僵了的小水塘上打冰球,看來,這個整天同汽車打交道的男人還有顆溫柔的心。

(http://www.dajiyuan.com)

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