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索賠案 中油一天接獲185件

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【大紀元12月1日訊】〔自由時報記者曾慧雯、田瑞華、葉永騫/綜合報導〕根據台灣中油公司統計,光是昨天一天,要求索賠的電話與電子郵件總數已經有一百八十五件,此外有不少民眾打電話痛罵中油罔顧消費者權益。屏東東港漁民昨天也抗議,兩週前,中油漁船用油品質出問題,害他們漁船引擎冒白煙,應賠償漁船機件損失。

中油漁船用油 屏東漁民:用了冒白煙

消基會昨天接到的申訴電話比前天更多,消基會董事長程仁宏昨指出,已先展開受害消費者通報登記,目前有十多位登記,最快下星期向中油提出賠償要求。由於中油延遲公告涉嫌加油站,也將要求中油負起懲罰性賠償責任。

程仁宏表示,投訴車主都是確定曾在這些問題加油站加過油的人,有人說已花好幾千元換了引擎等相關零件;催油、踩油門時感覺不順、上坡無力;還有人猶豫,油箱裡還有假油,是該用完,還是抽出來?

中油表示,消費者要求索賠主要分成三類,第一類是曾到恆加加油、車子後來故障維修,修車花費從數千元到數萬元不等;第二類是目前車子還未出狀況,但消費者擔憂以後車子壞掉該怎麼辦;第三類則是車子沒問題,但已經加了疑似含甲醇的汽油。

中油表示,消費者必須先找到當初維修的修車行,以及先前修車時的詳細情形,錄音存證後,備妥在恆加加油的發票,中油服務中心才有辦法接手處理。

屏東東港漁民昨向東港區漁會反映,兩週前發生疑似台灣中油的油品燃點太低,造成漁船冒白煙以及機器故障事件,雙方協調後,台灣中油允諾將船上的漁船用油抽換,事件暫時落幕,但船上機器故障的賠償仍然未獲解決。

(http://www.dajiyuan.com)

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