【大紀元5月24日報導】（中央社記者楊淑閔台北二十四日電）行政院消費者保護委員會今天上午公布，由於日本關東地區傳出麻疹疫情，日本關東關西旅遊即日起半個月內，凡孕婦、嬰幼兒及其隨行家屬都可退費，但退費額度須先扣除必要支出。
消保會指出，為防範日本關東地區麻疹疫情影響台灣民眾旅遊安全，昨天（23日）消保會已聯繫外交部及衛生署疾病管制局討論相關權益事宜；疾管局表示，依公告的國際傳染病疫情分級，目前該區屬「侷限性病例聚集」等級，提醒民眾注意並採取必要防護措施。
不過消保會考量日本已是台灣民眾旅遊頻繁地區，為確保民眾旅遊權益，另與交通部觀光局、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及中華民國旅行業品質保障協會研商，取得以下共識：
首先、依據交通部觀光局公布的「國外旅遊定型化契約範本」第28條之1規定，旅遊團所前往旅遊地區之一，有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者，致旅遊契約之全部或一部無法履行時，得解除全部或一部之契約，但解除之一方，應按旅遊費用不超過5%補償。
消保會組長劉清芳舉例，例如一趟新台幣2萬元的旅費，扣除必要支出（含住宿、簽證、機票、保險等已支出費用），若剩下1.6萬元，則消費者支付的錢不得超出此額5%，換言之，可取得1.6萬元的95%作為退費金額。
適用對象則為「孕婦、嬰幼兒（7歲以下）及其隨行家屬」；適用地區為日本關西及關東地區；適用時間自即日（5月24日）起半個月內；半個月後視疫情再衡酌。
其次，除上述情形外，一般遊客若主張未接受麻疹疫苗，欲解除契約時，旅行商業同業公會全國聯合會表示將視個案協商，從優處理。
遊客若仍有疑慮，可詢問中華民國旅行業品質保障協會，電話02-2506-8185。若因取消旅遊行程，與旅行業者發生消費糾紛，可撥打交通部觀光局免付費申訴專線0800-211-334與0800-211-734請求協助。
