【大纪元5月24日报导】（中央社记者杨淑闵台北二十四日电）行政院消费者保护委员会今天上午公布，由于日本关东地区传出麻疹疫情，日本关东关西旅游即日起半个月内，凡孕妇、婴幼儿及其随行家属都可退费，但退费额度须先扣除必要支出。
消保会指出，为防范日本关东地区麻疹疫情影响台湾民众旅游安全，昨天（23日）消保会已联系外交部及卫生署疾病管制局讨论相关权益事宜；疾管局表示，依公告的国际传染病疫情分级，目前该区属“局限性病例聚集”等级，提醒民众注意并采取必要防护措施。
不过消保会考量日本已是台湾民众旅游频繁地区，为确保民众旅游权益，另与交通部观光局、中华民国旅行商业同业公会全国联合会及中华民国旅行业品质保障协会研商，取得以下共识：
首先、依据交通部观光局公布的“国外旅游定型化契约范本”第28条之1规定，旅游团所前往旅游地区之一，有事实足认危害旅客生命、身体、健康、财产安全之虞者，致旅游契约之全部或一部无法履行时，得解除全部或一部之契约，但解除之一方，应按旅游费用不超过5%补偿。
消保会组长刘清芳举例，例如一趟新台币2万元的旅费，扣除必要支出（含住宿、签证、机票、保险等已支出费用），若剩下1.6万元，则消费者支付的钱不得超出此额5%，换言之，可取得1.6万元的95%作为退费金额。
适用对象则为“孕妇、婴幼儿（7岁以下）及其随行家属”；适用地区为日本关西及关东地区；适用时间自即日（5月24日）起半个月内；半个月后视疫情再衡酌。
其次，除上述情形外，一般游客若主张未接受麻疹疫苗，欲解除契约时，旅行商业同业公会全国联合会表示将视个案协商，从优处理。
游客若仍有疑虑，可询问中华民国旅行业品质保障协会，电话02-2506-8185。若因取消旅游行程，与旅行业者发生消费纠纷，可拨打交通部观光局免付费申诉专线0800-211-334与0800-211-734请求协助。
