【大紀元6月4日報導】（中央社記者周世惠舊金山四日專電）電子郵件可能很危險，小則讓人窘迫出醜，大則有可能令你涉入司法調查案件。按出「傳送」之前，數位科技時代的文字禮儀，聽聽美國出版界多位作者的建議。重點在於郵件的開頭和結語。
應該「回覆」的信件，不小心變成「轉載」，當下就糗大了。紐約時報的編輯大衛．希普利和「希伯利恩出版社」的總編輯威爾．史瓦爾貝認為，多數人的電子郵件「糟透了」，沒有想清楚就按出「傳送」。
寫電子郵件要謹慎，他們在合著的書裡「傳送：居家和職場的電子郵件大全」提到，電子郵件永遠存在。因會計醜聞而宣布破產的美國能源業巨擘恩隆開發公司，被銷毀的數千封關鍵電子郵件，在調查過程中又被救回，類似的例證收錄在「電子郵件可能讓人入獄」的篇章。
習於電子郵件的文字溝通，很多人或許認為怎麼開頭、怎麼結語太過瑣碎而忽略，不過希普利和史瓦爾貝於這本今年四月出版的書裡建議，把電子郵件的寫作當成一般信件寫作，除了遣詞用字、標點和文法，最重要的是問自己「與收件人的關係」。
不論公務或私人的英文電子郵件主體，兩位作者忠告慎用「全型大寫」，因為看起來像在對人大吼大叫。
寫完一封電子郵件怎麼結語？去年九月出版的「電子郵件：守則」芝加哥作者傑夫．史蒂爾提到，「開頭和結尾一樣重要，表示對收件人的尊重，不要因為太忙而沒有好好表示禮貌。」
因應不同場合、對象，史蒂爾在書中整理常用的英文祝頌語：
(謹致問候)：經典不犯錯的用法。
(謹致敬上)：適合公務和正式的關係。
(感恩)：尊重合禮儀，有求於人時適用。 (謹致尊重)：和謹致敬上一樣正式。
(您忠實的)：情緒化，請給朋友和情人。
(摯愛)：保留給情人。
(保重)：工作可；用在約會的雙方則是一種不祥的預感，暗示關係結束，祝對方有美好人生。
