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台灣網購特色:網站互連 名人代言 知識達人

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【大紀元7月19日報導】(中央社記者韋樞台北十九日電)資策會MIC分析師周文卿分析台灣網購與網拍網站發現,網站彼此串連、名人代言、與部落格連結利潤分享、內建關鍵字搜尋服務為網購網站的主要發展趨勢,而利用討論區發表意見、網拍麻豆 (Model)、專業店家比價、知識達人等因素更是網拍網站的主要發展特色。

周文卿表示,台灣網友購物行為已逐漸走向智慧購物模式,隨之而起的是個人化服務購物型態服務,網站服務與態度將影響網友購物決策與速度。

他說,美國次世代網購趨勢已走向智慧購物,使用者提供內容與網路搜尋服務,改變了網友網購的行為與態度,同時也加快了購物的速度。

他分析,為了因應次世代購物趨勢,美國虛擬與實體通路均加快腳步整合多邊資源,運用Web 2.0工具整合資訊平台以提升網頁的服務功能,希望提供網路消費者更方便貼心的個人化服務。

台灣多數網購網站彼此串連,提供網友更方便取得資訊,例如進入雅虎奇摩購物通後,可以連結至Payeasy或Unimall等網站消費。

在功能方面則以整體資訊服務為發展主軸,例如服飾加購搭配飾品建議、網友親身推薦、網友自訂標籤等較為個性化的進階功能,而名人代言或商品搜尋服務,更是未來網購發展模式。

至於台灣的網拍網站則提供討論區讓網友發表意見,以社群力量展現網拍實力,直接以符合新世代期望的網拍麻豆 (Model) 直接示範各種服飾、透過線上問答直接下標購買、專業店家精品比價服務、由知識達人提供各種面向的商品資訊等特色,來因應賣家的需求及試穿服務,單向的交易模式已轉型為雙向的服務模式。

周文卿說,台灣網友正朝智慧購物模式發展,未來將較注重商品價格,喜好自己比價,從部落格與知識網站獲取商品訊息,同時願意將所搜尋比價的資訊的親身經驗分享給其他網友,將成為趨勢。

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