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【大紀元8月3日報導】（中央社記者蔡素蓉台北三日電）惟客爾發生財務危機，行政院消費者保護委員會今天提醒，若消費者持有惟客爾禮券，可撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴。消保會將注意後續發展，必要時邀請發卡及收單機構，開會研商處理事宜。
報載成立12年的惟客爾麵包（Wecare）發生財務危機，消費者手上持有的禮券恐成為廢紙。
消保會表示，已指派消費者保護官，會同經濟部商業司人員前往「倍克禮食品開發有限公司」登記地址、營業據點瞭解情形。不過，總公司及營業據點大門均深鎖，消保官不得其門而入。
消保會指出，經濟部依據消費者保護法第17條公告「零售業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，雖有規定企業經營者發行商品（服務）禮券需有履約保證機制以擔保給付義務之履行。不過，「倍克禮食品開發有限公司」發行之商品（服務）禮券，並未實行應記載事項所列之5種履約保證方式。
消保會表示，若消費者以信用卡刷卡付費方式購買惟客爾禮券，依據「信用卡定型化契約範本」第11條、第13條規定，消費者得檢具發卡銀行要求之相關證明文件，請求發卡銀行就該筆交易以帳款疑義處理程序辦理相關事宜。
此外，消保會也說，將持續密切注意此案後續情形，必要時將邀集發卡銀行及收單機構（中國信託商業銀行）召開會議研商處理事宜。
