航班延誤 近200名乘客拒下機

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【大紀元8月5日訊】據南方都市報消息,一架本應於8月3日晚從北京飛往深圳的飛機,延誤10小時後於8月4日上午在深圳落地。近200名一夜未眠的乘客拒下飛機,聯名簽署事件經過,向該航班所在公司提出維權及索賠要求。飛機降落深圳3個多小時後,最後一名乘客才離開飛機。有乘客代表稱被「賣豬仔」。該公司經過與乘客協商,最終賠償每位乘客300元。

據瞭解,事件造成當日該公司一系列航班延誤,飛往上海等地數個航班乘客受此影響行程被耽擱。

據乘客簽名的事件經過介紹,8月3日晚7時35分,首都機場廣播通知CZ3190航班乘客開始登機,這一時間比正常登機時間提前了10分鐘。7時45分,已經登機的20多名乘客從飛機上回到登機口,登機隨之停止。這家航空公司地面工作人員稱飛機出現機械故障需要維修,著急的乘客可改簽當晚10時10分起飛的CZ3192次航班。讓乘客們感到意外的是,9時30分左右,本應在另一登機口登機的CZ3192航班乘客都來到CZ3190的登機口準備登機,而且這批旅客手中的登機牌均為CZ3190。宋先生稱:「這時根本沒有被告知該次航班的故障已被排除,乘客數量已經從原來的256名上升到311名。」

多名乘客認為此舉的根本目的是想合併航班,他們隨後圍住首都機場出面解釋此事的該公司相關負責人。「折騰到8月4日凌晨1時半,該公司一架空客320帶走了兩個航班的少部分乘客,但是既無廣播、也沒有顯示通知,大部分乘客根本不知道可以改簽到這架飛機。」隨後,這家公司表示可以安排乘客們到位於北京昌平的一家酒店住宿,來回車程要兩個小時,被乘客們拒絕。凌晨3時和4時30分,兩次工作人員承諾和顯示屏顯示的起飛時間過去,航班均無任何動靜,出面解釋的工作人員也不見蹤跡。

至8月4日6時30分,CZ3190航班從北京起飛,9時30分左右在深圳機場降落。而在此時,近200名乘客無一離開飛機。「我們被賣豬仔了!」 乘客任先生說。乘客們在飛機上向該公司相關負責人提出若干要求,稱必須告知兩個航班合併的真相、賠償全額票價和其他損失、在媒體上公開道歉。

出面協商問題的該公司地面保障服務部書記馬傑珍表示,事件的起因是該架飛機飛到北京後發現故障,最終「補償」每位乘客300元人民幣。對乘客們提出合併兩架航班、節省成本的指責,馬傑珍則予以否認。@

(http://www.dajiyuan.com)

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