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百貨公司加碼促銷 百萬豪客暴增

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【大紀元10月4日訊】〔自由時報記者王瀅娟/台北報導〕經濟不景氣,百貨公司紛紛加碼促銷,連一向對滿千送百說不的SOGO,也擔心消費者購物預算被「吸光」,在9月底推出為期五天的滿千送百促銷,幸好消費者買帳,即使薔蜜颱風搗蛋少掉一天,依然達成業績目標。

換贈品 消費者算更精

業者觀察,今年消費者比以往算得更精,年年接受滿千送百的訓練下買起來非常精準,會先研究DM做功課,並在檔期開始前先去看商品,研究購物順序與動線,以最短的時間、最划算的方式買到要買的商品,並換最多的贈品。

今年首波全館買千送百的比例大幅增加,化妝品滿千送百送足全檔期也不在少數,連名品也在內,且都採累計方式計算,顯示百貨不只希望提高客單價,還希望消費者將注意力擴散至化妝品以外的業種。

新光三越南西店首日業績達二點五億,化妝品與高單價商品如珠寶、家電等表現都很突出,也帶動秋冬服飾的業績,顯示全館滿千送百策略奏效。以送現金為號召的京華城,在前七天已換出四千六百萬現金,比去年兌換速度更快。

主打精品的微風廣場與台北一○一,今年都針對高單價顧客推出更高的優惠,順利帶動業績與客單價的提升。微風廣場推出十一%的禮券回饋,首日成長一百一十六%,一樓精品買滿三十萬可兌換的三十個名牌包更在首日開店半小時內全數兌換完畢,目前為止每天業績都維持十—十五%的成長,百萬以上等級兌獎也成長三成。

第一波推出珠寶鐘錶滿百萬送七萬的台北一○一,單筆百萬以上交易暴增,九天內達兩百筆,是平日的十幾倍,總體業績目標達一倍,單筆金額最高近二千萬,可見塔尖顧客也是很會算的。

(http://www.dajiyuan.com)

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