【大紀元2月11日訊】（大紀元記者林俐編譯報道）面對一些銀行房貸利率增長高於央行官方利率上升的指責，澳洲聯邦工黨政府9日承諾推出一攬子改革方案，使抵押貸款消費者容易改換其借貸銀行，並設立監察員督促銀行減少貸款退出費並為客戶提供更清晰的建議。
據澳新社報道，財長斯萬（Wayne Swan）表示，新的方案將要求銀行減少貸款收費，給顧客提高更透明的信息，同時，銀行必須幫助顧客轉帳，舊的銀行將必須給顧客提供過去13個月交易的明細帳，新的銀行將幫助客戶直接轉賬。
斯萬還表示政府將建立消費者熱線(1300 300 630)接受投訴。政府網站還將給顧客提供建議，關於如何轉換銀行，轉換的成本和收益，等等。最近幾個周內將公佈有限度直接借記的銀行名單。完善的四管齊下方案將於今年11月到位。
澳儲備銀行將監督這一舉措。澳大利亞證券投資委員會（ ASIC ）將重審銀行對顧客開立或取消抵押貸款帳戶的收費合理性， 並向政府報告。
澳銀行家協會表示，直接借記銀行名單將使顧客轉換其抵押貸款帳戶更容易，但其並未承諾減少退出收費。
消費者監督機構歡迎這項改革。據其統計，自2000年以來消費者使用直接借記增加了一倍，現在每天平均有180萬澳元的交易。
針對政府的新舉措，國民銀行（NAB）宣佈抵押貸款退出免費，這一決定將於今年下半年實施。
反對黨財長發言人特恩布爾（Malcolm Turnbull）表示支持政府的計劃，並要求聯邦向各省施壓盡快取消抵押貸款印花稅，減少貸款者轉換銀行的成本。
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