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【大紀元5月21日報導】（中央社記者郭芝芸、黃自強台北二十一日電）台北市議員陳建銘今天召開記者會指出，民眾檢舉午夜撥打110報案時，卻自動轉接到112國際急難救助號碼的語音系統，延誤報案時間。國家通訊傳播委員會（NCC）行動通信科陳科長回應，將要求業者應向消費者告知手機有此問題，並希望規範手機規格與功能。
陳建銘表示，110與119為台灣人民使用的報案或救助專線，加上現今手機普及率高，使用手機報案是民眾最便捷的方式，但有民眾反映午夜撥打110報案時，卻轉接至112語音系統，讓民眾無法在黃金時間獲得救援與保護。
陳建銘在記者會公佈測試110錄影帶，由陳建銘辦公室助理在五月八日晚上十一時三十分於信義分局福德派出所進行測試，結果顯示SONY手機未插入SIM卡時，無法撥通110或112；NOKIA某些新機型在裝置SIM卡時，撥打110無法直通，必須經由112語音轉接。
NCC行動通信科陳科長回應指出，為配合國際人士，所以跟隨國際潮流設置112國際緊急救難專線，112語音系統可轉接至當地警消人員進行救助，因此要求電信業者開通112。
至於未來是否有任何措施規範此類手機問題，陳科長表示，將要求業者面對消費者購買時，應主動說明會發生這種情形，另外，也要求手機廠商更改手機功能，並規範手機規格，應先設定撥打110或119，若無法接通時，再轉接至112，而非直接轉接，希望避免此情形再度發生。
