【大紀元10月2日訊】（大紀元記者心明悉尼編譯報道)澳洲卡夫食品公司(Kraft)意欲給它的新產品奶酪混合鹹味醬(Vegemite)改名為伊斯納克2.0(iSnack 2.0)，此舉在消費者中反響強烈，並遭到一些博客和社交網站的批評。
在經歷一片反對呼聲的5天之後，卡夫公司承認他們共收到48000個對該名稱徵集的顧客反饋回復。鹹味醬的喜愛者們提出，這個名字「只和現代新潮掛鉤，卻不能引起澳洲人的共鳴”。卡夫公司隨即決定將為這一新產品命名的權利交給公眾，新名稱將由集體投票形式決定。該公司會為此公佈更多細節，以確保更多的澳洲人會聽到為新鹹味醬定名的消息。而已經印有伊斯納克2.0名字的50萬罐新產品則注定要留給收藏家們在易趣網站(eBay)上做交易收集了。
但是，專家們尚未能決定卡夫是否可以把這一「公關災難」變成市場營銷勝利。媒體代理Mediacom的策略經理巴克斯特(Mat Baxter)說，讓公民們公開投票命名是個好主意，因為它是一個”民主化的進程”。以前，公眾在向卡夫公司提出自己喜歡的名字後只能等其委員會決定採用哪一個，現在他們真正開放起來，如果他們成功了，那只有少數人的營銷隊伍就將擴展到成千上萬人。
曾寫過一本內容關於公共關係災害書的作者麥卡斯克(Gerry McCusker)，說：「這不是公關災難，而是現代市場營銷手段。」
專家們不能肯定過去5天的事件是精心策劃的運動。卡夫食品公司的塔爾伯特(Talbot)否認了這一點，並說：”為推出新名稱，事實上我們已經印製了成千上萬印有新名稱的產品，但我們沒有那麼大的決心來採用一個人們不喜歡的名字去進行銷售。” (http://www.dajiyuan.com)
