人際存摺
二○○八年頗受爭議的非紀實電影《為愛朗讀》,是根據德國作家徐林克的小說《我願意為妳朗讀》所改編而成。在電影中漢娜是個文盲,她曾擔任納粹集中營的警衛,在第二次世界...
在職場上面對各種臨時交辦事項、專案考核,或許會讓人覺得很煩躁,也一直在想要怎麼樣才能提高效率,讓工作做好、做正確又快速呢?面對主管給的壓力與同事的眼光,其實最關鍵的解決辦法,或許和內心素質的提升有關。
如果發現某一主管對每個部門主管都心存敵意,做事自以為是,不橫向溝通無法協調,建議管理者應盡快壯士斷腕,才能讓公司集中向心力,避免內部資源與人力耗損。
比起薪資,女人更重視「職場環境」,各位讀者聽過「三個願望」的心理測驗嗎?這個測驗的具體作法是詢問他人:如果能讓你實現三個願望,你會許什麼願?這項測驗可以刺探出對方內心深處的欲望。
自戀者的另一項特徵,是很容易感到疲憊。每個人都會覺得疲倦,但相對來說,做自己喜歡的事比較不容易累。精神科醫師島崎敏樹在著作《情緒的世界》中寫道,「內在我」能量不足的人,一旦在現實中與人進行心與心的交流,很容易就會感到疲憊。為了保護自己,他們會盡量與其他人保持距離。
在你的身旁是否有那種比其他人都來得出類拔萃的人?若是在職場上,就是工作表現比同事優異,無論讓他做什麼,都明顯比他人更能夠掌握要領完成工作的人。我想無論是誰都會對這樣子的職場形象產生憧憬。
真正管理者的胸襟,為善不欲人知,不居功、不諉過,只默默地照顧好每位同仁,幫助他們在人生歷練中逐步成長,這是我心目中的長者風範......
喜歡的人認真發表意見時,我一定會朝向他。在找到喜歡的人之後,為了將來我能與他共同建立團隊,維持穩定的好關係、使兩人的關係更緊密,這是有效的方法。
總是不由自主扮起好人的族群,有一個共通點,那就是不懂得如何與人保持適當的「距離感」。舉例來說,面對以下這種人,你會抱持什麼樣的態度呢?總是滿臉笑容、為人親切、經常收到這個人送的禮物。可是,和這個人相處,總感到莫名疲倦。
我們能夠輕易接近心理上覺得親近的人,然而,對方若是長輩,或者地位較高,便會形成一股心理壓力,讓人想要盡量保持距離。
任何一種人脈,部分是由你不怎麼認識的人所組成,但這些人經過時間淬鍊,成為你的生態系統的一份子,就跟你成為他們的生態系統一樣。
日前和一位長輩聊到人生,我說,人生也許不要太一帆風順比較好。 沒想到這位德高望重的長輩馬上驚嘆接口說:「喔,人生一帆風順,那就糟了!」 真的,人生一帆風順,真的很糟糕。如何糟呢? 第一,一帆風順人,往往目中無人,因為他以為成功是靠自己,不是靠順風。 第二,一帆風順人,往往逆風無法行舟,因為他只開過順風車,沒有逆水行舟過,不知如何掌逆風...
一個好老闆對一個企業或組織而言至關重要。美媒「商業內幕」曾報導,一項調查顯示,有三分之一的雇員遇到糟糕的經理會辭職。一個管理者怎樣知道自己做得不錯呢?你自然不能在辦公室裡轉悠,要員工們一一給出評價,不過,員工滿意度和敬業度調查會是不錯的途徑。同時,對照「商業內幕」羅列的24個指標,也可見出你是否是個稱職的老闆。
每個人都想成為受歡迎的人,許多人有一種錯誤的觀念,認為受人歡迎是天生的。其實,想要成為受歡迎的人物,首先要控制自己不要去做一些不受歡迎的事。美國暢銷書《情商2.0》作者布萊德貝利博士(Travis Bradberry)整理了10種不受歡迎的行為,如果你能意識到別人對這些行為的感受,你將會越來越受歡迎。
對創業家而言,能否成功致勝的關鍵已不再取決於他們的見識,而是取決於「他們認識哪些人」。而對職場新鮮人來講,如何有效建立人脈,也是未來必須面對的重要課題。
你有沒有感覺你在社交媒體裡不管多麼活躍、與眾不同,但人氣與影響力卻仍比大多數朋友差嗎?果真如此的話,請不必傷心或自卑,因為根據友誼悖論的研究,有高達90%的人跟你有相同的感覺!因為大多數人在社交網路體系中,都是去關注人氣更高或人氣相近的人,很少會去關注人氣別比自己低的人。
你驚覺婚姻亮起紅燈,而這一切竟始自於工作所帶來的副作用,你該怎麼辦?
我很幸運!幾十年來四周的親友同事與學生絕大多數都對我很好,我在多個學校服務過,很微妙的,不僅是同事長官們認為我人還不錯,連所有的工友警衛通常都視我為好朋友。不管我只是一般老師,或貴為學校一級主管的時候,他們都和我好到隨時可以勾肩搭臂的攀談。 警衛室的老警衛準備退休了,前兩天就很高興地拉住我談這種私事,我也打算過兩天找個機會與他「自拍」合照作個紀念!十多...
無論你是在工作場合認識新同僚,還是在與新客戶喝咖啡,你與人初次見面時的談吐都非常重要,因為開場的話會給對方留下深刻印象。
一個企業僱用甚麼樣的員工,對企業文化的形成、未來能否成功都有很大影響。而應聘者在面試時的作答往往很能說明他們的情商,是企業確定進人的關鍵考量。
在職場上,常常有一種人叫得理不饒人。 可別以為自己不是這一種人。很長一段時間,我總是喜歡站在自己的原則立場上,和長官、同事、客戶或工作夥伴,清楚說明原則,並認為這就是是非分明、資訊清楚,因此,彼此權益應該都已經兼顧到了,所以,理所當然地,應該已經為雙方創造出雙贏的空間。
你可能不是職業銷售員,但在潛能開發導師馬特‧梅伯利(Matt Mayberry)看來,增益溝通技能對業務和生活上的成功都至為關鍵。日前,他在《創業家》(Entrpreneur)雜誌網站刊文,分享了完善「行銷」技巧的三個重要方面。
所有人際關係中,矛盾衝突都是不能避免的。有心理學家提出,如果你和戀人即將步入殿堂,要保持健康的婚姻關係,發生衝突是個必經過程。那麼,怎樣才能讓衝突在雙方關係中發揮積極作用呢?
們常常強調,第一印象很重要,但第一印象都包括甚麼呢?哈佛商學院教授艾米‧卡蒂(Amy Cuddy)15年來致力於研究人們初次見面會如何判斷對方。她的研究跨越二十多個國家,而她發現,人們判斷對方都遵循同樣清晰而鮮明的模式。
小小的一個「不」字看上去對他人並無害處,可我們常常欲言又止,由於焦慮,手心冒汗、膽膽突突也是常有的事——這就足以讓我們每次都說「好」了。
不少日常習慣會潛移默化地影響人的身心狀態,而我們常常覺察不到。另一方面,心理學研究證明,無論在辦公室、聚會中還是在其它公開場合,也有一些言行舉止很容易讓周邊人對我們形成某種印象。
隨著互聯網的普及,我們大量的日常活動從與人直接接觸轉變成虛擬的網際活動,然而,我們的心態與舉止所帶來的正負效應,其實沒有兩樣。近日,美國著名互聯網從業者達拉‧布魯斯坦(Darrah Brustein)在《創業家》(Entrepreneur)雜誌網站刊文,羅列了網際交流時應規避的九種行為,考慮到東西方文化差異,特別可為華人讀者提供借鏡。
一週前(20日),電視名嘴史蒂夫‧哈維(Steve Harvey)在環球小姐總決賽上公布結果時,錯將獲得亞軍(first runner-up)的哥倫比亞小姐說成冠軍,後者在歡呼聲中戴上后冠,隨後哈維卻重新上台宣布菲律賓小姐才是冠軍。節日來臨之際,哈維在不僅輕鬆解嘲,權威評委的解釋也平息了輿論對評獎結果的質疑。
美國女作家瑪雅‧安傑盧(Maya Angelou)曾這樣說:「人們會忘記你說過和做過的事,但不會忘記你給他們的感受。」生活中,由於對語言的「潛台詞」缺乏認知,我們經常會有言語閃失,給對方以不好的感覺甚至帶來傷害。《情商2.0》(Emotional Intelligence 2.0)一書的作者布拉德貝里(Travis Bradberry)近期在「創業者」(En...
聖誕節將至,又是送禮表心意的好時節。而我們的靈光一現,有時未必達到預期的好效果。美國生活指南網站about.com的購物專家給出建議:禮物不在貴,而在用心;而下面十種禮物,我們不用列入考慮。
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