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超商周三取票 高铁取消网购95折 骂声四起

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【大纪元4月18日讯】〔自由时报记者李文仪/台北报导〕廿1日统一超商加入高铁购票服务,台湾高铁宣布同步取消网路订票付款九五折优惠,民众不想在车站大排长龙耗时付款,就得多花十元手续费到超商办理,一来一往北高来回车票将多一百六十元。

高铁通路大战也因而开打,不仅全家、统一两大超商祭出免手续费、送饮料等限期促销,旅行社也加入战局,推出免手续费、再打九五折、来回票送一百四十元接驳券可抵计程车费,或刷特定银行信用卡享九折或九五折优待。北高来回票加接驳,旅行社和超商差价最多可便宜约三百元。

北高线贵160元 旅行社代购价差300元

不过高铁取消网路购票优惠,有网友不满,公开放话:“号召全国民众挤爆高铁车站,瘫痪高铁。”

旅客林小姐抱怨:“高铁折扣愈来愈少!”优惠门槛愈来愈高,开放更多购买管道,但减少给民众的实质优惠,反而让超商多赚钱。

旅客陈小姐批评,网路购票不只节省车站人力、旅客方便,重点是民众先预订,当然应有折扣,她不愿意到超商多花十元。

台湾高铁回应,原本打九五折是行销策略,但在全家二千多家、统一四千多家,总计七千处便利商店据点都可购票后,才决定取消。

台湾高铁指出,目前利用网路订票的旅客约占十七%,使用率未见成长;且旅客退换票时,车站再收取五%差额,常引发客诉。

至于超商购票,统计超商取票率已由三.六%迅速成长至五.七%,假日甚至高达十%,预期统一廿1日加入后,透过超商购票将大幅成长。

另外台铁网路购票仍维持九五折,3月网路订票近七十九万张,台铁表示,不会取消折扣。

(http://www.dajiyuan.com)

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