【大纪元7月1日讯】（大纪元记者江禹婵台湾台北报导）台北市许多学校的数位学生证，本身也就是悠游卡，也拥有记名卡功能，但北市议员踢爆，数位学生悠游卡的挂失 6 小时退费保证形同虚设，本人或家长竟无法于第一时间办理挂失，而需透过学校、老师才可办理，如遇上假日或暑假无行政人员上班，更无人可处理，等于学生得自行承担风险。
台北市议员吴思瑶表示，一向被视为“记名卡”的数位学生证，事实上只属于半记名卡，如果学生晚上、假日或寒暑假，发现自己的数位学生证悠游卡遗失，必须等隔天或等学校行政人员上班后才能通报，这段时间绝对发生数 10 小时的挂失空窗，损失该谁负责？吴思瑶痛批，挂失 6 小时的退费保障根本就是“假ㄟ”。
台北市教育局资讯室主任韩长泽表示，悠游卡之所以无法由学生家长亲自挂失，而必须由学校承办人员转送悠游卡公司进行锁卡，是因为基于学生个资保密，适法性与便利性实在难以兼顾。不过之后将采折衷办法，由家长或学生签署同意书，同意将个资转给悠游卡公司，即可快速由本人办理挂失。
悠游卡公司公关行销部经理王嘉陵说，当时办理数位学生证悠游卡时有学生因担心个资料外泄，而反对使用记名卡的方式，因此悠游卡公司并没有数位学生证个人资料，所以一旦挂失时，就必须请学校方面查出学生卡号，才可进行办理。
吴思瑶强调，台北市各级学校 98 学年度数位学生证约 67 万张，98 年遗失数量高达4万8,826张，平均每月遗失4,068 张，每 13 人就会有 1 人遗失；99 年 1 至 5 月遗失张数更达到 2 万 8,540 张，等于每月平均遗失 5,708 张。
尤其开放小额消费之后，卡片储值金额最高可储值 1 万元，以前可能只是几百元，现在等于是上千元，如果遗失被盗刷机会更大。
暑假期间学生如果遗失悠游卡，吴思瑶建议，各校应有全天候单一窗口服务，提供下班后的挂失服务，协助学生即时办理挂失作业，就像其他记名卡一样无须透过学校，而享有 24 小时客服中心挂失服务，以及仅负担挂失 6 小时内的损失与服务。
不过教育局表示，当然希望大家都不要遗失卡片，但以目前人力可能无法提供这样的服务，如果学生同意将个资提供给悠游卡公司，就可以马上办理挂失。
