【大纪元5月11日讯】(据台视新闻报导)悠游卡小额付款上路，到现在已经一个多月了，不时就传出消费纠纷，现在就有使用者在网路上发文，表示消费被多扣款，便利商店居然表示无法处理，对此，悠游卡公司澄清，没有收到投诉，从网上看到已经主动处理，也表示会要求通路，加强员工的训练。
4月1号，悠游卡公司才大动作宣示，小额消费功能正式上路，各大便利商店都可以使用，对消费者来说真的非常方便，不过到现在才一个多月，问题就来了！ 类似的纠纷，还有网友发文表示，被重复扣款，向店家反映却不受理，写e-mail给悠游卡公司也没下文，让他相当失望。
悠游卡表示“没有收到该名网友的信件”，从网路上看到案例，已经主动处理。
至于重复扣款，就像信用卡的使用方式，店员端马上就可以直接修正。
不管是人为疏失，还是系统出状况，都显示出了悠游卡消费机制，还要再加强。
提醒消费者，只要牵扯到金钱交易，当下点清楚金额再离开，才是自保之道。
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