【大纪元12月12日报导】（中央社记者陈舜协台北12日电）新年离岛航线机位开订，却传出身障者因可能有额外需求，不能利用网路订票，形同歧视。交通部民航局今天表示，网路订票双向沟通弱，无法了解身障者需求，排除是为安全考量。
交通部民用航空局表示，依美国联邦航空总署法规及台湾“航空器飞航作业管理规则”第191条相关规定，载客座位数超过44座之航空器，遇紧急事故，应于90秒内完成全机旅客紧急撤离。为符合法规要求及考量机组人员实际配置，每一航空器载运身心障碍者人数都有设限。
除了搭载人数设限外，考量到身心障碍朋友可能需要配置轮椅等额外需求，目前网路订票程式无法呈现身心障碍者所需额外协助。
民航局说，这也是大部分民航公司目前暂时无法开放身心障碍者以网路方式完成订票，而希望身心障碍朋友能以可以“双向沟通”的方式，如电话、传真或电子邮件方式完成订票，网路订票并非唯一一种订票方式。
不过，对于身心障碍朋友提出也要有网路公平订票权益，民航局表示，立荣航空公司表示已着手修改网路订票程式，预定今年12月底前开放身心障碍朋友上线测试，并于明年新年后正式提供服务，其他航空公司也表示愿意研议修改相关程式，尽快提供身心障碍朋友网路订票服务。
