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台促销商品DM资讯不全

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【大纪元2011年03月16日讯】(大纪元记者陈玮臻台北报导)民生物价“涨”声四起,在民众大叹日子难过之际,超市、量贩店等则以各种促销方式陪民众一起抗涨,但据消基会今(16)日公布12家超市、卖场DM检视结果,发现多数资讯标示不全。对此消基会除呼吁行政院消费者保护委员会善尽监督之责,避免让业者以“仅供参考”字样带过对消费者应尽之义务外,也提醒业者应该提供完整的促销商品资讯,让消费者能清楚掌握商品的相关讯息,选择前往符合自身需求的卖场购物。

此次消基会于3月初收集各卖场的DM,包括量贩店、超市、生活馆、药妆店等,检视资讯提供是否充足,结果发现11家(92%)完全未标示或仅标示部分促销商品的总供货量、6家(50%)未标明适用门市或特定商品限售指定门市以及11家(92%)业者标示“价格仅供参考”字样。

消基会董事长苏锦霞指出,企业经营者应确保广告内容之真实,而业者提供的DM属于广告的一种,即应该要对广告资讯负责,而消基会也已多次呼吁业者,不应该在广告上对商品的价格、图片、数量、规格等资讯注明“仅供参考”字样,但这些字样依旧出现在广告DM上。

她强调,若是业者提供的商品或服务内容低于广告承诺,即涉及违反《消费者保护法》,而广告不实的行为,也同时触犯了《公平交易法》。

消基会呼吁行政院消费者保护委员会,应善尽监督之责,避免让业者以“仅供参考”字样带过对消费者应尽之义务,此外,年后民生物资不断喊涨,政府除降税、积极调查业者是否哄抬物价外,或许也可参考民国97年因应金融风暴导致物价上涨之时,督导业者于各量贩店、超市成立“平价专区”,为民众减少基本生活所需商品的涨价压力。

最后也提醒业者,业者应对自己的广告资讯负责,确实提供与广告内容相符的商品及服务,并非标示“价格仅供参考”字样就没有责任了,业者应该提供完整的促销商品资讯,让消费者能清楚掌握商品的相关讯息,选择前往符合自身需求的卖场购物。


年后物价“涨”声四起,超市、量贩店等推出各种促销方式陪民众一起抗涨,消基会16日公布调查促销商品DM结果,发现多数DM资讯不全或重要资讯标示太小不易辨识,呼吁业者改善。图为注意事项标示太小不易辨识。(摄影: 林伯东 / 大纪元)

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