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捷运局
【大纪元2011年06月20日讯】（大纪元记者林达编译报导）纽约市捷运局有意更新市内地铁B﹑D和1﹑3﹑7号线全部陈旧车厢﹐约1,700多个。新的车厢将装有自动报站和电子线路显示屏，乘客将不用再忍受声音嘈杂的广播系统。但是取消客服人员报站会进一步加剧地铁系统的裁员。纽约地铁自1904年来首次引进自动化车厢是在约10 年前。
Harry Nugent曾是地铁一号线上的传奇乘务员，他的报话风格引人入胜以致获邀著述并主持电台节目。尽管已经81岁高龄，Harry Nugent依然口若悬河。他在接受访问时表示现在地铁上的报话讲的又快又不清楚，尽显客服人员的不耐烦和倦怠情绪，就像车厢上的涂鸦一样让人不知所以。而在他当值的时代，他会在报66街站时说，我们现在在百老汇街底下8、9英尺，但就比林肯中心低了一个八度。
而乘客们就觉得电脑报站更好。目前捷运局还没有更换车厢的具体时间表和费用预算。对此一计划尚需进行近一步的可行性研究。
