免排队苦 邮局目标5分钟

【大纪元12月5日报导】（中央社记者林绅旭台北5日电）中华邮政公司董事长游芳来今天说，邮局窗口大排长龙，将培训金融人才、改善效率，目标值是将民众等待时间缩到5分钟以内。

立法院交通委员会今天审查中华邮政民国102年预算。民主进步党籍立法委员刘櫂豪表示，根据民调，邮局最被诟病的是大排长龙。

民进党籍立委叶宜津也说，曾到邮局依民众抽取号码牌发现，平均每人排队都10分钟以上。

游芳来说，金融业务是专业窗口，依法不能随意挪用人员，没有专业证照不能去坐柜台，将加强培育金融人才，鼓励员工取得证照来因应，未来目标值是让民众最多等候5分钟。

此外，民进党籍立委蔡其昌质询说，中华邮政“优鲜配”低温食品物流，从2004年开办至今，年平均支出新台币6100万元，去年的营业额只有328万元，99年424万元，甚至高峰期的2005年到2008年也只有1200万元，应检讨改进。

游芳来、交通部长毛治国都回答说，3个月后检讨，如果认为未来局势不能扭转，可能断然停止优鲜配的业务。