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民众疑遇保险黄牛 新光查处

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【大纪元9月11日报导】(中央社记者曾盈瑜台北11日电)民进党籍立委刘建国今天说,接获陈情,保险公司干部疑伙同保险黄牛诈骗民众;新光人寿说,如果员工真收受好处,绝不宽贷。

民主进步党籍立法委员刘建国上午在立法院举行记者会表示,接获夏太太陈情,夏先生投保新光人寿保险股份有限公司的寿险附加意外险及健康险,不幸去年9月死亡,检察官相验后认定为意外,家属申请保险理赔却遭刁难。

他说,新光人寿业务员先要求夏太太加买一笔新台币18万元保险,而后新光人寿陈姓经理又向夏太太表示,如果要领到丈夫意外死亡的全额理赔,须先答应拿一半金额买公司基金。最后,陈姓经理又以“公司仍不愿理赔”为由,找来疑似保险黄牛的人协助夏太太继续争取,并要求签约支付保险黄牛高额报酬。

新光人寿资深协理简义仁在记者会表示,相关查核报告已出炉,陈姓经理未依正常管道协助保户争取理赔,已记过、调为非主管职,并停止招揽6个月。如果后续查到有勾结保险黄牛、收受报酬,绝不宽贷。

新光人寿保户服务部申诉课经理欧阳志祥说,夏先生的保险理赔问题,因保险合约上规定的意外死亡须是外来、突发、非疾病的意外伤害所致,但夏先生有肝脏相关疾病,死亡时也没外伤,是否符合理赔要件,还有争议待厘清。

行政院金融监督管理委员会保险局组长施琼华说,金管会设有“财团法人金融消费者评议中心”申诉管道,保户如果与保险公司有纠纷,可由这项管道寻求协助。金管会后续也会针对保险公司在管控、业务上的行为,依法查明处理。

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