【大纪元7月26日报导】（中央社记者魏纭铃台北26日电）“也许从事助人工作已是全世界最幸福的事，但相处后觉得，能认识他们才是全世界最幸福的事，”张孟铃说，能在盲人重建院服务是最幸福的工作。
视觉障碍者的重建服务，虽与其他障碍别一样，受到身心障碍者权益保障法的保护，但许多中途失明者，尤其是18岁以后才失明的人，政府部门其实没有相关服务体系可提供协助。不少中途失明者，在身心灵受创的情况下，选择孤独面对难以承受的困境，更遑论去解决生活及生计等问题。
一个完整的视障者职业训练，除了职业技术训练外，还包含如外出上下班、处理职场环境、辨识钱币等生活自理。按摩职训不一定适合所有视障者，但却是大众最熟悉的视障行业。
平均每年新庄盲人重建院会接到上百通询问电话，愿意尝试学习按摩者有1/3，面试录取后又会流失一部分，协助视障者执行生活及有一技之长是重建院的重点工作。
张孟铃年纪很轻，进入重建院工作时间不长，但却靠着爱心、学习心及同理心，为视障朋友们打点生活的一切。以第56届丙级按摩养成训练班为例，张孟铃担任视障学员的班导师，学员在重建院住宿学习整整一年的时间，张孟铃要替大家安排生活作息和处理行政作业。
一开始没有和视障朋友接触过，该如何协助他们，让张孟铃闹了不少笑话。就像常常会忘记其实他们看不见，沟通时指引方向会很顺口说，“这边，那边”，但其实视障者看不见，谁会知道是哪边？
若外出引领视障朋友走路，当前有路面不平，张孟铃自己跨过去了，却容易忘记要替身旁的视障朋友注意和提醒，就让他们跌倒了。她笑说，自己原本的个性容易粗心，而协助视障者的工作中就像陪着他们一起成长来学习细心，互相加油打气，一起面对困难和瓶颈。
“多数人因为不了解，所以会觉得视障者没有能力，”原本大学念临床心理系的张孟铃觉得，普通人的心态可以决定视障者如何被看待，他们确实需要明眼人的帮忙但人生不该被限制，在视障朋友身上让她学会除了勇敢和坚持，还有乐观与信任。
张孟铃说，其实视障者和一般人没有两样，也不觉得自己和他们有什么不同，他们只是多了一个特质叫做“看不见”，那没有什么特别不好，反而能让他们发挥其他感官，去接触这世界。
从一个完全不了解视障者的人，从头学起到协助视障朋友生活起居，张孟铃说，自己懂得设身处地替他人着想，且可亲眼见证他们为人生努力奋斗，无私互助的雅量，自己也不那么容易轻易放弃。
“即便陷入难过和沮丧的情绪中，一想到他们的不放弃，自己也不允许被挫折打败，”张孟铃说，能在盲人重建院服务如同人生转捩点，贴身了解视障者重建的欢喜悲苦，给足自己继续努力的无比勇气，希望未来能持续为弱势团体服务。
