【大纪元2013年07月05日讯】（大纪元记者李撷璎台湾嘉义报导）林务局嘉义林区管理处阿里山森林铁路的管理与相关服务品质管理系统于101年7月份，获颁ISO9001:2008品质管理系统的国际标准认可证书，今年6月再接再厉，秉持一贯提升服务品质，确保行车安全的理念下，再次通过ISO9001:2008续评验证。
嘉义林区管理处廖一光处长表示，阿里山森林铁路验证品质管理系统，包括阿里山森林铁路的品质政策与目标的订定管理、日常运作、持续改善与追踪管理等项目，以及各项标准作业流程文件的制作与管理，服务人员平时的服务态度与服务品质，都办理必要的督导考核，以符合ISO9001国际验证标准。
阿里山是国内外游客及大陆人士最向往的旅游胜地，其中又以阿里山森林铁路最能引人注目。阿里山森林铁路自1912年通车，从海拔30公尺的嘉义市爬升到2216公尺的阿里山全长71.4公里，沿途可观赏热、暖、温三个垂直森林带的林相变化。另为克服险恶地形，采取180度大弯、螺旋形路线及之字形折返路线等工程巧思，并使用特殊设计的登山蒸气火车，集登山铁路、森林铁路与高山铁路于一身。阿里山森林铁路从伐木运材转型为观光旅游的交通工具，结合当地资源，提供生态与文化旅游体验，是为台湾国宝级的历史文化资产。
廖一光最后表示，阿里山森林铁路于今年5月1日委托交通部台湾铁路管理局协助营运，希望带给旅客更舒适安全与精致的文化休闲旅程。阿里山森林铁路再次通过ISO9001:2008的验证后，仍将秉持服务游客的热诚，继续加强服务品质的提升，以维护旅游安全。
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