【大纪元2月11日报导】（中央社记者叶素萍、黄旭昇台北11日电）内政部次长萧家淇今天说，新户役政系统上午运作正常，虽有些小状况，但立即就排除，各县市都没有大问题，系统已渐稳定。
新户役政系统5日上路后频传塞车问题，内政部与厂商寻求解决之道，但10日仍出现塞车需发放临时身份证的情形。
新北板桥户政事务所上午8时上班时，工作人员开机曾当机半小时，最后才连线成功。
到上午9时，新北市与新竹县的连线又出状况，造成有新竹县民众要异地迁徙至新北市，无法作业，状况持续半小时回复正常，但高雄市与新北市的连线又凸槌，双方当机，申办民众只好慢慢等，虽然小状况不断，但已比先前好很多。
内政部次长萧家淇上午视察板桥、新庄户政所，他说，昨天全国共发出临时身份证证明书192张，台北市138张、台中市35张、彰化县6张、嘉义县7张、屏东县6张，其他大部分县市都没有问题。
至于是否由户政事务所将身份证亲送给未领到证的民众，萧家淇说，各户政事务所因地制宜，如果可以的话，亲自送到家是最好，但有些地区数量较多，民众可能白天也不在家，所以由各户政事务所决定是否亲送。
萧家淇上午走访新北市板桥区、新庄区户政事务所了解状况，也随时与各县市保持联系。他说，大部分都已恢复正常，早上10时量较大时也都正常，系统已渐稳定。
他说，虽然还是有一些小状况，例如，机器打开不是那么顺，有少数运作小问题，但一下子就解决，系统可以说都回复正常了。
萧家淇也说，有一些系统的中介软体及应用软体还不够完善，内政部会持续要求改善，等系统稳定后，就会开始查明责任，包括追究厂商的责任及内部行政人员的责任。
