【大纪元2月20日报导】（中央社记者唐佩君台北20日电）外交部今晚澄清，近日有两位民众在泰国车祸受伤，驻泰国代表处第一时间协助处理，并无媒体报导“周日公休”一事。
外交部今晚发布新闻稿，澄清部分媒体近日有关“国人赴泰旅游遭遇车祸”的报导，强调部分内容与事实不符。
新闻稿说明， 有两位女性民众在今年2月16日在泰国距离曼谷约3小时车程的华欣近郊发生车祸，驻泰国代表处当天下午3时许接获通报后，第一时间即协助处理，包括多次电话联系，协助伤势较轻的当事人与急诊医院医护人员沟通、传译并确认病况及协调将伤势较重的国人转诊就医，以便紧急开刀，同时通知家属，并无报导所称“周日公休”情事。
其次，当事人曾盼驻泰代表处代查两人保险公司投保资料，因此驻处请当事人略述事发案情及提供两人护照资料，以便协查家属联络方式并通知车祸受伤情形，并非报导所称为公文流程之用；而取得当事人基本资料为驻外馆处处理急难救助案件的标准作业程序，目的系为处理相关救助事项之需。
此外，驻泰处派员前往医院慰问及探视，协助了解当事人手术情况，以及院方医疗规划，并协助当事人与院方沟通有关家属盼即早返台进行后续治疗等事宜；两位当事人及“在泰工作同事”均对驻处派员探视及所提供的急难协助事项表示感谢，并非如报导所称“外交部根本没帮忙”。
驻泰国代表处表示自接获通报后，每天均主动联系当事人及院方，随时掌握两名当事人疗程进度；未来将持续提供必要的协助，外交部衷心期盼两位受伤国人早日康复，平安返国。
外交部强调，提供旅外国人急难救助向为外交部及各驻外馆处重点工作之一，外交部要求驻外同仁秉持同理心，迅速真诚、主动积极处理国人急难请助事项；外交部及驻外各馆处将持续精进急难救助业务。
