【大纪元2014年02月20日讯】（大纪元记者徐翠玲台湾台北报导）知名连锁班系补习班学诚（或学承、学城）电脑、崴尔斯（或威尔斯）美语，因消费争议处理不积极，漠视消费者权益，遭北市法务局发布“消费警讯”。其中位于忠孝东路4段147巷1号学诚电脑及开封街1段58号崴尔斯美语因争议最多，加上其他管理缺失，分别停招3个月，已经报名的学员仍可继续上课。
学诚3月27日之前、崴尔斯4月13日之前停招。北市教育局终身教育科股长吴美琦20日表示，停招期间两家不能再以学诚及崴尔斯名义对外招生，现场不能有招生行为，网路上也要移除补习班名义。教育局将不定期派员查核，如违规将处停招6个月处分。
这两家除了争议案件名列前茅，其他管理缺失包括，以“班主任或负责人不在不予受理”等各种理由推拖学员办理退费；虽同意办理退费，后续并没有积极办理，延误退费超过15天以上；补习班帮学员办理贷款，但没有协助解除贷款契约，导致学员事后遭到贷款公司追讨，衍生不必要争议。
主任消保官陈信诚指出，两家补习班在贸易展场招揽学员发生最多争议。展场发生争议原因，用年轻貌美辣妹揽客、员工冒充消费者制造签约热潮假象、谎称课程有职训局或人力银行补助，签约可获得30～40%补助、诱使消费者签下高额贷款契约遭银行或融资公司追缴。而申诉案件中消费者被追缴金额最高达14万4千元。◇
（责任编辑：尚颖）
