长周末银行大当机 用户:无法结账

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【大纪元2015年10月09日讯】(大纪元记者李书彦澳洲布里斯本编译报导)上周末,圣佐治银行(St George)的网络、手机和电话银行服务同时出现系统故障,导致大量客户无法支付各种账单。

据黄金海岸时报报导,虽然无法确定系统崩溃的具体时间点,但有顾客向媒体透露,银行服务在上周六(3日)就开始出现问题。

虽然周一(5日)早上该银行的网站上提示,客户仍然可以使用信用卡和ATM取款机,但许多用户表示依然无法提现。一位不愿透露姓名的客户表示,不只是圣佐治银行,西太银行(Westpac)和联邦银行(Commonwealth)的提款机都无法运作。

由于周一(5日)是公众假期,银行不对外营业。许多需要支付日常账单的人们因为无法从提款机提现,造成了极大的不便。一名来自卡拉拉(Carrara)的女士说,她在支付晚餐时,无法用网络转账。而客户坎特尔(Naomi Cantale)更是用愤怒来形容自己的感受:“我们用完午餐无法结账,如果不是朋友赶来救急,我们还不知道会僵持多久。这让我们很不高兴。”

而对于欲利用长周末在国内或海外渡假的用户而言,银行系统的故障更是“灾难”。有一对夫妻因为无法提现,而被迫取消去夏威夷的蜜月旅行。

据悉,银行利用周末时段升级客服系统,而导致系统当机。

责任编辑:尧宁

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