【大纪元2015年05月14日讯】台湾窗帘第一品牌隆美窗帘，全台有近百家连锁店，400多位员工中，女性占了7成。其中，隆美加工部女性员工高达9成。
8年前，隆美开始迈向全台唯一自动化时，统领这群巾帼不让须眉的后勤部队，竟然是一位年仅28岁的女子蔡宛淇，8年来她所带领的娘子军，以高度的专注力和严谨的管理，仔细地擦亮了“隆美”这块金字招牌！
好玩学徒 为钱进隆美
21岁毕业于中华医专，体型纤细，性格内向的蔡宛淇原本独衷于西点烘焙，然而当学徒一天工作16小时下来，每月得不到10K，不得不向现实低头，到父母就业的隆美公司打工，先是在大夜班，半年后申请调早班。
上大夜班时，年轻的蔡宛淇玩性很重，经常借故请假。蔡宛淇回忆当时的技俩，“用辣椒涂脸，让脸红红的，然后跟妈妈说发烧了，不能上班。有一次，弄巧成拙，辣到满脸都肿了，玩不成！”
“大夜班只有3个人，调到早班后发现人好多，都是年纪比我大10几、20岁的阿姨，更觉得这不是我应该待的地方。”当时的隆美总公司还在安平工业区，有100多位平车人员。
勤奋小妹 厂房走透透
前两年，蔡宛淇在生产管理部门，操作机台、手剪布、送货、领布等做打杂、助理工作，阿姨们都当她是小妹，叫她“阿淇！”活力十足又勤快的她，总是随唤随到，因此，熟悉生管部门每个组别的工作性质。蔡宛淇说，当时公司规模还不大，很节省，厂房很热，从早到晚，衣衫湿了干，干了又湿。姐姐常揶揄她：“你这个工人回来了！”
后来有机会接触到门市，发现每天所发生的事情都不一样，充满挑战与新鲜感。
蔡宛淇形容：“每天好像乐透在开奖一样。”她渴望跨出门槛跟门市做接洽，经常赶紧做完自己分内工作，再从旁观察偷学新东西。
得公司信任 历练成熟
27岁那年，蔡宛淇当上了加工部副理，还是像以往一样下产线到处协助阿姨们干活。老板一句话：“你的工作是要去发现问题，应该去思考她们为什么做那么晚？而不是一直帮她们做。”如同棒喝让她开始思考如何经营管理。
之后，蔡宛淇奉命独自到大陆为窗帘门市设厂，将近一年时间的历练，坚强了她的独立意志，激发了执行潜能，也使她更成熟内敛，更会为别人着想。
隆美从安平工业区搬到安南科工区后，蔡宛淇深得公司信任，派她和另外两位同事到日本和机台工厂确认开发新机种，并引进各种机台。短短数年间，隆美由全人工，半自动化，到全自动化，而这整个演进过程，正是由担任经理职位的蔡宛淇所主导。
“隆美刚引进机台时，对平车人员而言是一种威胁。”蔡宛淇说：“阿姨们都把它妖魔化，不相信它能做什么。果然，初期机台的运作效率的确不如人工。”蔡宛淇不相信机台会是废铁，她从旁观察、了解每台机台的操作属性并冷静思考，从中发现必须畅通流程，才能提高效率，因此配合陆续增加的机台，不断调整空间，终于建立了完善的工序。
在看不见的地方
隆美窗帘品质有口皆碑，相当注重每个制作细节，甚至在人们看不见的地方都用心去做。“比如说，什么布料用什么针头，什么布料、色彩用什么线，都不一样的。线有粗细和配色的考量，不仅是正面要讲究配色，背面、顶部也不马虎。”
蔡宛淇表示，她常预想很多可能发生的情况，就是要让顾客在任何角度，任何情境下，都能看见隆美品质的信誉保证。
“隆美有很多细节是别人所没有的，而且是你可以不用去做的。可是有时候会收到顾客的惊喜回馈：‘啊！你们连这个地方也注意到！’你就会觉得坚持是值得的。”蔡宛淇绽开欣慰的笑容。
隆美窗帘
电话：0800-040-080
门市营业时间︰12：00~21：30
网址：http://www.lungmei.com.tw/
责任编辑：简淑敏
