【大纪元2015年06月20日讯】（大纪元记者林丹纽约报导）现在很多企业、商家都利用脸书（Facebook）、推特（twitter）、领英（Likedlin）、谷歌（Google+）等社交平台来发布产品信息，开展商业推广。那么这三种社交媒体有什么不同的特点和优势呢？
6月17日，皇后工商协会在法拉盛图书馆举行的“如何利用社交媒体推广小企业”讲座中，社交媒体推广专家中川（Naini Nakagawa）介绍说，商业推广要企业网站和社交媒体相结合，企业网站是“家”，是阵地和基础；不同的社交媒体是不同的平台。在社交媒体中，Facebook的使用率最高，Twitter发布消息最及时，Likedlin在网络搜索时结果显示最多，而Google+是谷歌本身的产品，关键词搜索结果最确切。
中川介绍，Facebook适合贴图片和视频，利用图片、视频来吸引人。不过，不建议贴得太频密，因粉丝太烦会把你屏蔽，每周应最少发布3次，最多10次，也不要在企业的Facebook上展示个人的信息。Facebook不是直接用来卖东西，而是通过它来进行宣传推广，吸引顾客，可以获得点赞、分享、评价，起到广告作用，另外可以与顾客互动，发起对话、回答提问，起到与顾客沟通的作用。
Twitter的使用特点是发布频密，数量大，及时，适合于需要马上发布或发布文字量大的资讯，因其发布量大所以商业上的回报率稍低，它的发布应一天最少5次，最高没限制。
在谷歌上搜索显示结果最高的是Likedlin，正因为如此，中川建议商家在Likedlin上发布完整的信息，例如企业文化、产品服务、评价等。在google搜索上，Likelin优于Facebook，排序比Facebook靠前。对于Likedlin的运用，要注意把信息发布完整，一周至少发布2次，通过它可以很容易找到校友和个人教育背景。娜尼说，她之前使用Likelin，后来当google可以搜索Likelin结果后，她在Likedlin上发布的内容全部显示出来，显示出它非常强大。
Google+本身是Google的产品，所以它适合需要引擎搜索最佳化（SEO）的人，用对关键词帮助很大，一般用于博客（Blog）贴文，贴活动。
在企业社交媒体礼仪上，中川建议正确的做法是：有完整的企业信息、有商标、图片，可信度高；要在自我宣传和有用的广告内容上寻找到平衡；活跃但不过度；与顾客保持互动，打招呼，回答顾客问题。不妥的做法是：页面不完整；在企业的推广平台上展示个人的东西，显得不够专业；很少贴东西或贴得过多；不与粉丝互动。
责任编辑：钟鸣
